绍兴市纪念建城2500年系列活动，以“庆千年盛典、办合唱比赛、展古越文明、建和谐绍兴”为主题，以“风情、欢庆、经典”三大篇章为主线。其中，“风情”篇在春季举行，以公祭大禹陵典礼、中国兰亭书法节、绍兴水城风情旅游节为主体活动；“欢庆”篇在夏季举行，以建城2500年庆典、第六届世界合唱比赛为主体活动；“经典”篇在秋季举行，以上海世博会主题论坛、鲁迅文学奖颁奖典礼、中国绍兴黄酒节为主体活动。重点突出庆典“欢庆”篇，整合全年重要节会。

    7月15日至26日，由国际文化交流基金会和绍兴市政府共同举办的第六届世界合唱比赛在绍兴举行。赛会期间，80多个国家和地区的2万多名来宾在古城同台竞技。本届合唱比赛被国际文化交流基金会主席冈特·铁驰赞誉为世合赛历史上规模最大、最为成功、最为精彩的一届赛事，绍兴也因此获得世界合唱比赛“最佳创新城市奖”。

    第六届世界合唱比赛是迄今为止绍兴市乃至浙江省举办的规模最大的国际性文化赛事。一是参与团队多。共有83个国家和地区、472支合唱团队、2.17万余名嘉宾、评委、歌手、乐者参加比赛、展演和观摩等各项活动。二是嘉宾规格高、人数多。中共中央政治局常委、书记处书记、国家副主席习近平发来贺信；中共中央政治局委员、国务委员刘延东，全国人大常委会副委员长韩启德，全国政协副主席何厚铧等党和国家领导人，赵洪祝、吕祖善、周国富等省领导，24位副部级领导，以及众多国内外知名人士共910余位嘉宾到绍兴观摩比赛，嘉宾规格之高、数量之多前所未有。三是活动内容多。其间，举行了4场开闭幕式、20个组别近500场合唱比赛，举办54场综合音乐会、友好音乐会、冠军音乐会，穿插进行了世界舞蹈及民间音乐展示、世界青年管弦乐展演、“上海世博合唱节”、“美国之夜”晚会、颁奖典礼、绍兴戏曲展演和烟花大会等15项活动，并举办了6场由国际知名音乐人士主讲的音乐讲座。

    本届世界合唱比赛开、闭幕式晚会广受关注。开幕式彰显古越文化、江南风情、时代特征、异域风采、现代文明，让中外来宾耳目一新。央视中文国际频道和浙江卫视于7月17日晚上黄金时间分别进行录播，绍兴电视台作了现场直播，海内外50余家新闻媒体作了报道。

    作为绍兴建城2500年庆典系列活动的一部分，世合赛与相关纪念活动紧密结合、统筹举办。7月15日，在越王城举行绍兴建城2500年庆典，800多位中外来宾出席。庆典活动包括绍兴“建城2500年城雕”揭幕，绍兴博物馆越王城馆开馆和《绍兴建城2500年》纪念邮资明信片首发仪式等。当晚，第六届世界合唱比赛开幕式暨建城2500年庆典晚会在柯桥轻纺城国际会展中心举行，将系列纪念活动推向高潮。7月16日晚，寓意“千年盛典、五洲同庆”的烟花大会在绍兴镜湖新区、柯桥两地同时进行，14万发礼花依次点亮夜空，数十万绍兴市民共享盛事。

 

　  为把第六届世界合唱比赛办成精彩、和谐、难忘的世界性艺术盛会，全市各相关部门高度重视、通力合作，切实把筹办工作作为“一号工程”、“一把手工程”，举全市之力、集全民之智抓好各项工作。一是争取上级支持。及时向省委、省政府汇报筹办进展情况，积极争取重视和支持。省委常委会、省政府常务会议专门听取相关情况汇报，省委书记赵洪祝、省长吕祖善、省委副书记夏宝龙多次作出指示；王辉忠、葛慧君、郑继伟等省领导多次牵头召开专题会议研究筹办工作，及时协调解决相关重大问题。在嘉宾邀请、技术支撑、力量保障等方面，绍兴也获得省级部门的支持和帮助。二是健全组织体系。成立第六届世界合唱比赛绍兴组委会，统一负责筹办工作的组织指挥；下设11个部室和绍兴县、诸暨市、上虞市、越城区组委会，直接承担筹办任务；市级相关部门根据承担的职责任务，成立相应的领导小组和专门工作班子，形成统一领导、职责明晰、分工合作的工作体系。三是精心组织部署。书记办公会议、市委常委会、市政府常务会议多次研究筹办工作，通过召开全市领导干部大会、数十次专题会议进行专项部署和督查。精心制订总体方案和相关专项方案、工作流程，明确工作目标、任务、步骤、要求等事项，确保每一项工作有条不紊推进。强化责任落实，通过签订责任状、强化检查等形式，使每项工作都做到责任到岗、责任到点、责任到人，真正形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

    竭尽全力为合唱比赛和各类演艺活动提供良好条件，最大限度地让广大观众欣赏精彩难忘的文艺节目。一是优化场馆组织。确定中国轻纺城国际会展中心等11个场馆为比赛演出场馆，并根据各项赛事和演出要求，进行设施升级改造，组建精干管理团队。二是优化赛事组织。全面审查比赛和演出节目，杜绝政治性问题的发生；全面细致排定500场赛事活动，制订严密的工作流程，保证各个比赛团队和各类演出的有条不紊；邀请29个国家的51名资深评委组成比赛评委团，确保了比赛的公平公正。三是优化演艺组织。精心组织开、闭幕式晚会、大型综合音乐会、综合音乐会、友好音乐会、世界民间音乐舞蹈及绍兴戏剧展演等演艺活动和音乐专题讲座。组织优秀合唱团队赴上海举行“世博合唱节”，实现上海世界博览会的良性互动，产生良好效果。

    围绕参赛选手吃、住、行、赛、游、购等多方面需求，全力提供周详、精细、优良服务。一是创新接待模式。对参赛团队实行一团一车接待模式，每团配备1名服务组长、1名驾驶员、1名志愿者（翻译），实行全天候陪同、全过程参与、全方位服务。根据参赛团队住地分布和入住数量，将接待点划分成25个片，抽调市本级和相关县（市）部门领导担任片长，全面负责所辖团队事务，确保了许多问题即时得到解决。二是提升接待能力。以接待服务工作内容、要求和流程为重点，分别对服务组长和片长进行封闭式、实训型培训，有力提升了接待服务的专业化水平。对窗口服务人员、机关干部、志愿者和出租车、公交车驾驶员，专门进行了接待礼仪、常用英语、基本技能等方面的培训。同时，以新一轮全国文明城市创建工作为抓手，深入开展“讲文明、树新风”活动，大力普及文明礼仪知识，引导市民当好东道主。三是落实接待保障。按照“必需、够用、节俭”的原则，确定7所学校为参赛选手居住的合唱村，并进行设施升级改造；确定市区、绍兴县、诸暨市和上虞市等地60多家接待宾馆；租用450多辆大巴为接待专用车辆，确定10条精品旅游线路和一批定点购物、餐饮场所。

    牢固树立安保工作“万无一失”的责任意识和“一失万无”的忧患意识，围绕“五个不发生”和“五个安全”的目标任务，切实落实各项安全保障措施。一是强化工作职责。层层召开动员誓师大会，签订安保工作责任状，建立安保总指挥部、现场联勤指挥部和各比赛演出场馆、接待宾馆饭店驻地指挥点，形成了点面结合、权责明确、高效顺畅的组织指挥体系。二是强化工作保障。以公安视频监控平台、通讯保障平台、交通管理平台和信息研判中心等“三平台一中心”信息技术体系建设为重点，切实增强安保工作技术含量。统筹全市人员、设备、设施等各类安保资源，争取省武警、公安、消防、电力等部门在人力和装备等方面的支持。全市共投入安全保卫、电力保障、医疗救扶等直接参保力量7万余人次。三是强化现场保卫。在制定安保总体方案的基础上，对比赛演出活动和场馆、参赛团队住地、交通出行等方面均制订相应安保工作方案，确保各场重大活动的万无一失。四是强化面上管控。扎实开展反恐基础排查工作，落实对涉恐嫌疑对象、各类邪教组织重点人员的侦控措施，有力维护政治稳定。加强对枪支弹药、危化物品等重点物品的排摸管控，及时消除安全隐患。加强对宾馆、餐饮和农贸市场等食品安全监管，加大对各类传染病的监测防范力度，有效防止重大突发性公共卫生事件的发生。世界合唱比赛期间全市110接警数同比下降8%，刑事案件同比下降17.50%。五是强化应急处置。精心组织开展安保综合演练和反恐、消防安保应急救援、突发公共卫生事件处置、电网抢险等专项演练，进一步提高保障能力，没有发生重大突发性公共卫生事件。

    成立新闻宣传中心，统一组织筹划宣传工作。充分运用报纸、广播、电视、网络等渠道，全面宣传比赛活动，全力推介绍兴。一是加强宣传策划。切实把筹办工作作为宣传绍兴、推介世界合唱经赛的重要内容，抓住倒计时等重要时间节点，在北京、上海、杭州等地举行新闻发布会；建立官方网站，加强网络宣传。二是加强新闻宣传。据不完全统计，其间，共有467名中外记者参与报道，中央、海外和省市媒体共刊播相关信息1万余条。《人民日报》、新华社、中央电视台、中国国际广播电台、中央人民广播电台等主流媒体在主要栏目进行了连续报道，美国、英国、德国等20多个国家媒体作了转载报道，新华网、央视网、国际在线、中新网、浙江在线和全球著名网站“myspace”、“fliker”等开设了专题网页。三是加强社会宣传。利用户外广告、宣传海报和手册等途径，开展吉祥物、主题歌、宣传口号等专项征集活动，组织宣传手册进宾馆、饭店和社区、家庭等活动，着力提高群众知晓率。

    坚持建设、改造、管理、整治多管齐下，全力营造良好的城市环境。一是完善市政设施。实施道路设施改造，完成了11条主干道共计12.40万平方米的道路修养和拓宽改造，改造人行道2.80万平方米；实施城市风貌整合工程，对市区主要道路两侧和住宅小区共计875幢建筑150万平方米进行立面改造，对城市主要道路、场馆周边的绿化进行布置，对主要道路和重点街景进行亮化改造，城市面貌焕然一新。二是改善交通环境。围绕进、出、行、停四个环节，采取倡导单双号、封存部分公车、临时交通管制等一系列分流、限流、削流措施，加大查纠力度，确保交通顺畅有序，确保参赛选手接送车辆“无阻碍”通行。三是优化市容秩序。通过开展“清扫周”、实施拉网式清扫、强化环境卫生和门前“三包”、优化创新城区环境保洁模式，进一步美化城市环境。开展流动摊点、占道行为、噪声噪音和户外招牌广告等市容环境秩序整治行动，有效提升了城市管理水平。

    广泛招聘、加强管理、热情服务，志愿者成为城市的一道靓丽风景线。一是组建队伍。通过宣传发动，严格面试，从10多个省市精心选拔2620名志愿者，组建了一支高素质的志愿者队伍。针对世合赛外宾多的特点，把对翻译类志愿者招募作为重点，积极联系北京、上海、杭州等全国30所高校师生参与志愿服务。组建市级机关志愿服务总队，动员广大机关干部职工参与志愿服务，拓展了志愿服务队伍覆盖面。二是强化培训。以通用培训、专业培训、岗位培训为主要内容，对志愿者开展分类培训，组织实践操作、模拟演练等，使志愿者掌握必需的服务规范和岗位技能。建立有针对性的赛时志愿服务管理体系，确保了赛会志愿服务的高效优质，比赛期间志愿者到岗率超过99.90%。三是创新形式。在市区车站、广场、景区及重要路口设立了一批志愿服务“微笑亭”，提供旅游咨询、交通引导、综合宣传、文明倡导、环境保洁、应急服务、语言服务等各类志愿服务活动；通过“开通博客、发送短信、设立专栏”等形式，记录志愿服务精彩瞬间，不断激发志愿者的服务激情，起到了很好的示范效果。世界合唱比赛期间，全市志愿服务累计达20138人次，志愿服务时间超过16万小时，志愿者的微笑已成为绍兴的最好名片。

 

　  世界合唱比赛的成功举办，不仅推动了世界合唱音乐运动的发展，留下了宝贵的文化遗产，而且对绍兴经济社会发展产生了重大而深远的影响。突出表现在：一是进一步扩展了绍兴的开放胸怀。世界合唱比赛架起了绍兴对外沟通的桥梁，市民与国外团队近距离接触，直接感受各地的异域文化，开阔了视野，增长了见识；更重要的是，为绍兴文化、经贸、旅游等对外交流搭建了较好平台。为绍兴加快改革开放步伐、促进经济转型升级提供了难得机遇。二是进一步扩大了绍兴的对外影响力。海内外媒体广泛宣传世界合唱比赛的过程，也是全方位宣传绍兴的过程。美国、英国、德国、南非、印尼等20多个国家的媒体转载报道，为世界更好地认识绍兴、了解绍兴提供了窗口，大大提升了绍兴的国际知名度。美国总统奥巴马也专门为世界合唱比赛发来贺辞。三是进一步提升了绍兴文明水平。通过举办世界合唱比赛，城市环境不断优化，社会管理明显改善；广大市民在直接接触和感受外来文化的过程中，不仅音乐欣赏水平得以提升，文明素质也得到提高。四是进一步推动了绍兴的文化繁荣。众多演出场馆的修整和一大批先进设施设备的增添，使绍兴文化硬件建设有了质的飞跃。一些团队在参赛中学习和观摩了高水平的合唱艺术，对提升绍兴的音乐水平大有裨益。精彩纷呈、高潮迭起的艺术活动，极大地丰富了群众的精神文化生活，提升了市民的文化素养。五是进一步促进了绍兴的服务业发展。7月以后，绍兴入境游客量大幅度增加；诸暨、新昌等地短期旅游线路十分走俏；市区餐饮、住宿、购物、娱乐等服务业业绩大幅增长。六是进一步提高了政府管理能力。全市各级政府的公共管理能力得到很好锻炼，广大干部尤其是直接参与筹办工作的干部在实践中开阔了视野、增长了才干、提升了能力。同时，近5000万元的社会筹资，使绍兴成功探索出一条市场化办节会的新路子。（孙丹）