2013年绍兴市人力资源和社会保障局

政府信息公开年报

 (2014年2月11日)

引言

　　本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由绍兴市人力社保局编制的2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府支出和收费，其他工作情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局政府信息公开网站(/)上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：市人力资源和社会保障局办公室，联系电话：0575-81503216。

二、主动公开政府信息情况

　　本局到2013年底累计主动公开政府信息250条，电子化全文公开率达100%。

　　在主动公开的信息中，其中政策文件类的信息90条，占总体的比例为36%。

　　本年度总共栏目数为31个（二级目录）。

三、依申请公开政府信息情况

　　本局2013年度共受理信息公开申请0件。

四、咨询处理情况

　　本局2013年度共接受群众咨询463次，其中电话咨询人工答复119416次/自动答复43468次，当面咨询142批、387人次，网上咨询（政务意见箱）471次（其中15天内回复的有144条）。

五、复议、诉讼和申诉情况

　　本局2013年度共被行政复议21次，无行政违法行为。

六、政府支出与收费

  （1） 工作人员情况：全职1人，兼职3人。
  （2） 政府信息公开事务的财政属于日常办公经费，未发生政府信息公开的专项支出。
  （3） 无与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用发生。
  （4） 无对公民、法人和其他组织的收费情况。

                                                             七、存在的主要问题和改进措施
  经过2013年度一年的努力，信息公开工作取得了长足的进步，公开数量、咨询答复速度等都有了提高；公开信息的内容确定机制也逐渐完善。目前的问题就是信息公开审查机制环节仍需要进一步优化，确保信息公开能够及时有效。相信在未来的工作中会得到很好的解决。