根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由绍兴市市场监督管理局编制2016年度政府信息公开年度报告，全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府支出和收费，其他工作情况，存在的主要问题和改进措施。绍兴市市场监管局政府信息公开网站上可下载本报告的电子版。本年度报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系绍兴市市场监督管理局办公室，联系电话：88615217。

一、概述

2016年，我局在省工商局、省食药局和市委、市政府的指导下，立足市场职能，把政府信息公开工作作为保障公民权利、促进依法行政、服务经济社会发展的重要载体，明确责任，完善机制，扎实推进政府信息公开工作。截至2016年底，我局政府信息公开咨询、申请以及答复工作稳步开展，运行正常。

（一）加强组织领导。调整政府信息公开工作领导小组成员，配备1名专职人员和1名兼职人员，负责全局政府信息公开工作。明确各处室对本单位政府信息公开工作的任务，各业务处室分别明确1名联络员，具体负责本单位政府信息公开日常事务，重要信息公开事项一律须经过政策法规处的审核把关，做到人员明确、责任明确、分工明确。根据实际需要，先后两次调整改进市局外网门户网站的栏目内容，完善网站服务功能，加强绍兴市市场监管局官方微博的日常管理，方便社会公众及时、准确获取政府公开信息。

（二）完善工作机制。严格落实政府信息公开工作制度，规范政府信息公开流程，严格按照对外公开的流程和期限要求进行信息公开。将政府信息公开工作纳入年度目标责任制考核内容，确保全市市场监管系统政府信息公开工作落实到位。强化对政府信息公开工作的规划、总结，先后2次召开会议部署政府信息公开工作。将政府信息公开培训纳入年度培训计划，组织由相关处室联络员参加的政府信息公开工作专题业务培训，参训人员80余人。加强对业务处室在处理依申请公开政府信息公开件的业务指导。

（三）加大宣传引导。综合运用新闻发布会、实务公示会、新闻媒体、主流门户网站等各类宣传平台，充分借助报纸、电视、广播、网络等媒体的影响力，加大社会宣传和引导，得到了各级媒体的广泛关注和社会各界的好评，社会反响较好。利用官方微博、微信、网上留言等多种互动形式，最大限度通过各种载体推行信息公开，保障信息公开的广度和深度。绍兴市市场监督管理局实名认证政务微博和微信公众号自运行以来，积极向“粉丝”及网民发布信息、宣传政策、解疑答惑，成为推动政府信息公开工作顺利开展的有效载体。2016年，累计通过政务微博公开政府信息数501条，通过政务微信公开政府信息数288条。

二、主动公开政府信息情况

2016年，我局在政府信息公开平台上累计主动公开政府信息815条，电子化全文公开率达100%。在主动公开的信息中主动公开规范性文件数11条。

三、依申请公开政府信息办理情况

我局2016年度共受理信息公开申请12件，为书面申请，已按要求答复申请人。

四、行政复议、诉讼和申诉情况

2016年，我局未发生因政府信息公开申请引发的行政复议、行政诉讼和申诉。

五、政府支出与收费

目前我局对所有依申请公开项目不收取查询费，仅在企业信息书面查询过程中收取复印费等成本费。

六、存在的主要问题和改进措施

2016年，我局的政府信息公开工作进行了一些有益的探索，取得了一定的成效，但在信息公开队伍建设、公开内容、公开载体等方面仍然存在一些问题和不足。2017年，将重点做好三方面工作：一是加大培训，强化队伍建设。加大对全市系统政府信息公开工作的培训力度，及时总结交流经验，提高各类信息的更新频次和内容质量，方便公众能够即时浏览查询。二是丰富内容，完善公开载体。对市局外网门户网站进行改版，增设曝光台和权威发布，曝光台主要曝光一些违法违规案件，对违法企业形成震慑；权威发布分为中国发布、浙江发布、绍兴发布，主要发布权威的食品药品质量抽检、检测报告、广告监测报告、消费维权报告等。三是加强督查，提升工作实效。充分发挥市局督考办的督查督办作用，强化对局政府信息公开工作的督查，对违反政府信息公开工作要求的相关人员，按照有关制度严肃追究其责任，确保全局政府信息公开工作规范、有序、真实、有效。

附件：2016年度政府信息公开情况统计表

绍兴市市场监督管理局      

2017年3月14日        

附件

政府信息公开情况统计表

（2016年度）

填报单位：绍兴市市场监督管理局