本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《浙江省政府信息公开暂行办法》(以下简称《办法》)要求，结合绍兴市医疗保障局2019年度政府信息公开工作编制而成。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其它需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限从2019年1月1日到12月31日止。

　　一、总体情况

　　全年共计发布部门动态信息110条，重要会议信息17条，通知公告39条，政策文件40条，规范性文件9条，财务预决算4条，“六稳”、“六保”专题信息23条，政策解读9条，提案议案主办件9条，机构信息7条，本年度未收到依申请公开事项。

　　（一）加强组织领导，压实工作责任。我局高度重视政务公开工作，把做好政务公开工作列入重要议事日程。为确保高效抓好政务公开工作，建立了由分管办公室的局领导负责、局办公室牵头实施、相关业务处室各司其职、各负其责的政务公开工作格局，做到了领导、机构、人员“三到位”。根据工作要求，注重抓好工作调度和跟进培训工作，通过不定时召开具体工作人员碰头会议的形式，快速分解工作任务、及时完成公开要求。

　　（二）加强制度建设，规范政务公开行为。我局以制度建设为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，规范公开渠道，使政务公开工作制度化、科学化、规范化。一是不断完善政务公开规章制度，建立健全了主动公开、依申请公开等多项政务公开基本工作制度。二是进一步健全信息发布制度。为形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的及时性、准确性，我局重新修订《绍兴市医疗保障局政府信息公开制度》，建立政府信息公开工作机制，做到用制度规范政务公开工作，提升政务公开工作水平。

　　（三）围绕六稳六保，强化发布解读。疫情期间，围绕“六稳”、“六保”要求，出台医保政策文件8个，确保收治医院不因支付政策影响救治，确保患者不因费用问题影响就医，通过各种公开方式，加强政策解读。提高公立医院周转金额度，全市共拨付周转金5.18亿元，助力医院渡过难关。依托“云药店监管平台”，对定点零售药店的口罩等特殊药械的销售价格、销售行为加强监控，确保平价供应。医保、财政、税务等部门联合出台减征缓缴医保费政策，全市共减征、缓缴企业10.96万户，减征缓缴11.54亿元，助力企业复工复产。

　　（四）创新公开平台，丰富公开形式。利用已有的公开平台，丰富公开形式，构建以门户网站为主，微信公众号为辅的政务公开网络体系。一是加强门户网站建设，优化门户网站发布流程，常规工作动态类栏目确保每周更新、政策类栏目及时更新。二是通过新闻发布会和报纸媒体的形式，通报解读我局今年重点工作。三是积极回应百姓关切。今年以来，我局围绕医疗保障职能，通过“绍兴医保”微信公众号发布各类信息188条，及时宣传讲解医保政策。

　　（五）立足医保实际，突出重点公开。一是注重用权信息公开。围绕贯彻落实加强用权信息公开相关要求，及时发布我局工作职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名、照片等信息，重要公共政策措施采取网上意见征集、召开座谈会等多种方式听取公众意见；提高本部门文件公开质量，所有主动公开的政策文件均列明文件的文号、成文日期、发布时间、有效性等信息。二是加大政策文件宣传解读和社会热点回应。按照省、市政务公开工作的要求，采取文字解读、图文解读、媒体解读、动漫解读、召开新闻发布会等多种形式，增强解读回应效果，对疫情防控、医保支付方式改革、医保基金信用监管体系建设、智慧医保系统等重点工作和中心工作进行宣传解读，深入解读政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑等，提高群众政策知晓率。2020年，共发布政策解读类内容9次。三是主动及时发布各类信息。按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，除涉及国家机密和个人隐私的事项外，新形成的主动公开信息都向社会公开，做到公开透明。内容包括部门动态、机构与人事信息、规划与年度工作、政策法规、政策解读、财务预决算公开、两定目录、医疗救助、中药饮片价格信息、中药配方颗粒价格信息、规范性文件制定公开、建议提案办理、办事指南、新闻发布会等多方面的工作，向公开面达100%持续发力。

　　（六）健全监督保障机制，构建常态化公开体系。将政务公开工作纳入机关各处室、下属事业单位年度目标责任考核，加强医保系统政务公开工作考核机制，确保政务公开工作落到实处。强化对机机关各处室、下属事业政务公开工作的指导和督查，利用周一夜学、培训会议等形式，加强业务沟通，提升医保系统政务公开工作标准化、规范化水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我局政府信息公开虽然取得了一定进步，但仍存在一些问题和不足。主要表现在：一是政策解读的形式上还有待进一步丰富；二是随着我局重点领域信息公开的范围不断扩大，我局相关信息的公开时效性、解读深度还存在不足；三是政务信息公开机制有待进一步健全。针对这些问题，下步要着重做好以下工作：

　　（一）进一步深化公开内容。突出公开重点，持续抓好常态化疫情防控信息公开工作，同时进一步加大对行政执法信息公开、机构与人事信息、医疗救助、集中采购信息公开、规范性文件制定公开、建议提案办理、新闻发布会等多方面的工作以及涉及群众切身利益、公共事务等情况的公开力度，提高公开透明度。

　　（二）进一步优化公开载体。继续完善门户网站、公众号等载体平台，全力推进网上公开，着力形成以市医保局门户网站为主体，提升微信信息发布质量和水平，主动与电视台、报刊等传统媒体合作，进一步健全完善多管齐下、互为补充的信息发布管理模式。

　　（三）进一步强化政策解读。做好重大政策解读工作，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。利用各种形式，加大解读力度，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。

　　六、其他需要报告的情况

　　本年度没有其他需要报告的事项。