奋斗百年路 启航新征程
党史学习教育“三为”专题实践
■ 记者 何 丹
学思悟践、知行合一。诸暨全市上下把学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神作为首要政治任务，从百年党史中汲取宝贵经验，奏响红色宣讲“大合唱”，以打造“三服务”2.0版为引领，聚焦痛点难点、病灶顽疾，进一步细化任务目标、责任清单及重点举措，强化数字赋能，智慧破难，让企业轻装上阵、群众收获满满、基层活力迸发。
答题有方——以人为本
“开饭啦！午餐有鸡蛋蒸肉饼、茭白炒肉丝、西施豆腐……”9月9日中午，随着志愿厨师徐菊英的一声欢呼，璜山镇徐家坞村爱心食堂端出了热乎乎的第一餐，61位老年村民吃到了价廉物美的“现成饭”。
在徐家坞村，60周岁以上的老年人有200多位，他们的子女大多忙于工作，不在身边。爱心食堂的出现，解决了他们的实际困难。
为保障“老有所依”，诸暨按照“政府补一点、个人掏一点、基金捐一点”的运营模式，由点到面推广“爱心食堂”建设，争取2021年试点50个村（社区），让老年人安享“舌尖上的幸福晚年”。
“小事情”连着“大民生”。以人为本，这是诸暨在推进党史学习教育中始终坚持的准则。该市以新时代文明实践中心为依托，聚焦群众喜事、丧事、好事、难事、病事“心头五件事”，推广关爱基金、全城志愿、移风易俗等特色做法，大力实施“暖心八件事”等一批志愿惠民项目，诞生了“江大姐调解”“陶朱老同志”“浣东同心员”等一批初具辨识度的社区服务品牌。
在服务过程中，诸暨不断求新思变，渐渐从突出全域覆盖到强化全员参与。通过自主开发的微信小程序“先锋微家”，打通服务“最后一公里”；通过在职党员进社区服务“亮旗”行动，推动城市基层治理从各行其是、各自为政到共享共治。今年来，全市共开展各类活动520余场次，认领微心愿8400余个。
此外，诸暨镇乡街道主动创建“长弄堂式”商圈党建联盟、民情“云”桌会等项目275个，市级部门积极创设困难群众救助“一件事”改革、“四好农村路”民生实事工程等项目346个，有力提升了群众的获得感、幸福感。
解题有力——服务升级
企业的痛点难点，就是发展的突破点。诸暨动员全市上下从百年党史中汲取奋进力量，党员干部争先创优的干事激情为之一振。
岭北月亮湾山庄是一家极具地方特色的饭店，拥有盐焗鸡、瓦罐鸡、玉米饼等特色产品，但受疫情影响，加上距市区较远，近两年发展遭遇瓶颈。驻企服务员杨汪业了解情况后，牵头镇市场监管所、综合执法所的工作人员组团帮扶，
上接第1版 通过开展盐焗鸡产业化创意征集大赛，进一步打响了“岭北盐焗鸡”品牌。
类似的服务场景每天都在诸暨上演。聚焦“诸暨发展十问”主题，该市选派850余名机关干部到1200余家重点企业担任驻企服务员，主动上门倾听企业诉求，协调解决难题，提供精准服务，用真金白银、真招实策为企业保驾护航。
诸暨市有关负责人表示，企业家是诸暨发展的宝贵财富，各级各部门要聚焦打造“三服务”2.0版这一抓手，当好破题解题“店小二”。今年4月，“政企亲清会”成为政企之间沟通新桥梁，诸暨市四套班子主职领导轮流与企业家面对面沟通交流、实打实排忧解难，构建形成“企业出题、政府答题”的服务闭环。
破解用地要素制约，缓解企业融资难、招工难，积极推行降税减费，牵线校企政合作……组团式服务下，一批企业发展道路上的“拦路虎”纷纷被清除。今年来，诸暨已累计引进亿元以上项目29个，总投资325.9亿元；GDP增速连续两个季度保持绍兴市第一；半年度规上工业增加值、高新技术产业增加值、规上工业研发费用等10项核心指标增速均居绍兴市首位。
破题有招——数智赋能
数字化管家中心、智慧步道、观影室……浣东街道东盛社区内，集合了诸多共享设施和数字化运用场景，这是诸暨市正在打造的共享社区试点。走进管家中心，一块大屏幕十分显眼，它是“智安小区”数字驾驶舱，集中展示“人、地、事”等汇总数据，小区高空抛物、人员出入、车辆进出等场景信息也一览无余，使社区管理和便民服务更高效、精准。
从某种程度上说，打造智慧社区是城市转型升级、提质增效的必由之路。有了目标，得有“硬招”。诸暨聚焦共同富裕示范区建设，全面推进数字化改革，积极谋划构建以“城市大脑+未来社区”为核心的应用场景。
迭代“智慧暨阳”系统，纵深推进生活服务业数字化改革，开发“诸事帮”数字平台，上线家政保洁、家庭维修、居家养老等六大类100余项家庭服务项目。同时，统筹抓好“三张清单”，推动形成执行全流程数字化协同改革、困难群众救助“一件事”等一批重大多跨应用场景，着重解决城市治理、百姓生活中的突出问题，提升社会治理现代化水平。
作为“枫桥经验”的发源地，诸暨还全面构建“一中心、四平台、一网格”的社会治理模式，将矛调中心与“基层治理四平台”数据打通。如今，对需上级部门处置的事项，网格员通过“基层治理四平台”上报，便可将信息传递至矛调协同应用系统，矛调中心可根据事项分类流转至相关部门，由相关部门派发给专调委调解员调处，让“数据跑”代替“群众跑”。
通过数智赋能，居民间的邻里情更浓了，生活归属感、舒适感和未来感逐渐有机融合。