2022年，绍兴市医疗保障局按照市委市政府统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合医疗保障工作实际，扎实推进政务公开工作，取得一定成效。现将2022年度政务公开工作总结如下:

一、总体情况

全年共计发布部门动态信息68条，通知公告18条，重要会议信息6条，上级文件8条，规范性文件4条，财务预决算9条，政策解读11条，提案议案主办件14条，机构信息13条，本年度未收到依申请公开事项。

（一）加强领导，逐步健全机制。信息公开工作由局主要领导牵头，分管副局长亲自抓落实，形成由局办公室具体负责，其它各处室、直属事业单位密切配合的工作机制。通过进一步明确工作职责、健全完善工作规则、建立联络员制度等措施，加强信息收集与管理，确保按进度、按要求、按时效完成政务信息的公开工作。

（二）规范建设，提高公开质量。一是注重用权信息公开。围绕贯彻落实加强用权信息公开相关要求，及时发布我局工作职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名、照片等信息，重要行政决策采取网上意见征集、召开座谈会等多种方式听取公众意见；提高本部门文件公开质量，所有主动公开的政策文件均列明文件的文号、成文日期、发布时间、有效性等信息。二是加大政策文件宣传解读和社会热点回应。按照省、市政务公开工作的要求，采取文字解读、图文解读、媒体解读、动漫解读、召开新闻发布会等多种形式，增强解读回应效果，对商业补充医疗保险、市级统筹、医保信用监管体系建设、打击欺诈骗保、医保经办等重点工作和中心工作进行宣传解读，深入解读政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑等，提高群众政策知晓率。2022年，共发布政策解读类内容11次。三是主动及时发布各类信息。按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，除涉及国家机密和个人隐私的事项外，新形成的主动公开信息都向社会公开，做到公开透明。内容包括部门动态、机构与人事信息、规划与年度工作、政策法规、政策解读、财务预决算公开、两定目录、医疗救助、中药饮片价格信息、中药配方颗粒价格信息、规范性文件制定公开、建议提案办理、办事指南、新闻发布会等多方面的工作，向公开面达100%持续发力。

（三）用好载体，完善公开形式。利用已有的公开平台，丰富公开形式，构建以门户网站为主，微信公众号为辅的政务公开网络体系。一是加强门户网站建设，优化门户网站发布流程，常规工作动态类栏目确保每周更新、政策类栏目及时更新。二是通过新闻发布会和报纸媒体的形式，通报解读我局今年重点工作。三是积极回应百姓关切。今年以来，我局围绕医疗保障职能，通过“绍兴医保”微信公众号发布各类信息378条，及时宣传讲解医保政策。

（四）强化监督，确保公开落实。根据第三方评估问题细目，对标对表召开专题会议分析问题，按时整改，不断强化信息公开意识和能力，逐步完善本部门信息公开工作不断规范化。同时，加强政务公开学习培训，利用周一夜学、专题会议等契机，开展全局政务公开学习培训，将该项工作更好地与业务工作相融合。做好网站信息日常检查，重点关注维护各栏目的时效性、错字错句等内容，对发现的问题及时整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下一步工作打算

2022年政府信息公开工作虽然取得了明显成效，但仍然存在一些不足，主要体现在：一是便民利民政策的到达率、知晓率和查阅便利性还有差距；二是政策解读方式多样性和推送精准性还有差距；三是公开平台建设管理有待加强。下一步，我局将立足企业群众视角开展多层次解读，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的重点内容解读，不断提高政策解读质量。不断完善网站、政务新媒体管理机制，通过线上线下融合，为企业和群众提供“一站式”的政策咨询服务。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。无其他需要报告的事项。