今年以来，治安管理支队聚焦安全指数、能力指数、为民指数，全面优化轨道交通风险监管、实战练兵、便民服务举措，实现了绍兴轨道交通领域“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标。今年以来，绍兴轨道区域未发生影响轨道安全的案（事）件，未发生涉公安信访投诉情况。

一、深化“叠加”监管，筑牢安全防线。固化护航地铁常态排查机制，下发《关于常态开展轨道区域风险隐患排查整治的通知》，明确重点人员、事、物、单位、部位等五大类24项排查重点，上半年累计排查整改问题隐患43条。实行所站日检、视频周检、冲关月检、交叉季检、跨市年检“五检合一”监督模式，常态排查入站禁限带物品，突击严查安检能力水平，全面筛查过滤入站风险。指导运营企业建立列车安全巡逻制度，配备14 岗列车巡查岗，增加列车内巡逻巡视频次，确保列车运行过程中各类突发事件及时处理。

二、实行“常态”练兵，强化实战能力。建立“三随机一公开”实战演练评估体系，即围绕重大警情处置、安检督导、封控拦截等主题，开展随机科目、随机站点、随机警力、公开观摩评估的实战演练，着力提升队伍应急处突能力。今年以来，已累计开展最小作战单元演练776次。组织安检示范岗创建评比工作，明确4大类20项考核标准，组织1号线杨汛桥站、中国轻纺城站、城南大道站、凤林站及2号线梅山广场站、人民医院总院站等6个站点作为区级“安检示范岗”开展创建，以点带面提升站点安检工作水平。

三、优化“便民”服务，提升满意指数。聚焦地铁常见的寻人、寻物、纠纷警情，创新推出以快速寻人找物、快速领人领物、快速调解纠纷为核心的“三快”便民服务工作机制，今年以来为乘客快速锁定地铁站内走失人员60人，找回遗失物品338件，2小时内调解地铁站内矛盾纠纷68起，全力提升为民服务质效。探索“一中心一专线两平台”复合宣防机制，在梅山广场站设立“地（铁）平（安）线”安防教育基地，开通地铁“反诈专列”，搭建与反恐、禁毒、反诈等警种相衔接的轨道宣介传导平台，组织开展地铁“研学”活动，向中小学生宣传地铁安防知识，截至目前累计开展23批次“研学”活动，共568名中小学生参与，收到广大师生的好评。