【服务质量进一步提升】  行风建设事关党和政府的形象及水务事业的兴衰，水务集团通过定期召开行风建设工作会议，及时布置检查督促行风目标责任制落实情况，将行风工作落到实处。“12345”市长公开电话开通以来，全年受理来电197件，群众满意率100%，多次受到市领导和群众的表扬。6月份，开通“5117474”供水服务热线，受理近3000人次，群众满意率100%。为进一步改善袍江工业区的投资环境，下半年，集团所属自来水公司启动了一站式服务，简化办事程序，方便用户。同时开展自来水水质等关系市民日常生活质量的专题调研，积极开展水质检测技术比武等职工技能培训，提高职工服务本领，有效推动水务集团行风建设。