【银河证券绍兴营业部提升服务品牌】　2002年,银河证券绍兴营业部坚持规范经营,开拓创新的经营思路，多方面提高业务管理水平。在经纪业务上，继年初与工行绍兴市分行、建行绍兴市分行联手开通“银证通”后，又独家推出“邮证通”，率先推出新股合作配售、合作回购等业务，并与移动、联通公司分别合作推出免费租手机活动，对符合条件的投资者除可以免费租用手机外，还可以加入营业部的手机虚拟网，享受话费的优惠。在服务方式上，针对不同的客户群体，先后推出陪您看盘、专家实时解盘热线、模拟基金、客户增值服务、证券知识中级培训班等深受投资者欢迎的个性化服务，指导客户理性投资，把握机会。在业务学习上，创导不断学习、奋发向上的学习型团队。至年底，营业部员工全部具有证券从业资格，并拥有博士2名，硕士1名，还有5名员工正在攻读硕士研究生。全年累计完成A、B股及基金代理业务交易量51.99亿元。银河证券绍兴营业部获2002年度“全国青年文明号”称号，这是继2000年荣获“全国优秀证券营业部”后的又一全国性殊荣。