【绍兴电信新综合营业厅开业】　11月18日，市区东街四马路口装修一新的绍兴电信新综合营业厅开业。营业厅临街而设，面积830平方米，分电信业务受理和通信工具销售维护两个区域，服务功能齐全，设施一流，是绍兴地区最先进的营业厅之一。营业大厅正面11个业务受理台一字排开，中间“中国电信，用户至上，用心服务”蓝白相间的图文分外醒目，整个营业厅都围绕“用心服务”这一理念设计布置。业务受理台采用“一台清”工作方式，除1号、2号台专门受理长话、电报业务外，其余9个受理台均可办理其他电信业务，包括装拆移机、业务变更、程控新业务、话费查询、数据通信业务、小灵通综合业务和电话卡销售等。大厅东侧的公用电话区采用隔音效果较好的半封闭设计，还摆放了舒适的座椅；用户休息区更是闹中取静独辟一隅，为用户创造了一份宁静与温馨。开业前对营业员进行3个月的强化培训，其素质有了较大的提高。