【概况】  2004年，市委、市政府做出了“建设大城市，发展大商贸”的战略决策，出台了《绍兴大城市商贸服务业发展纲要》，制定了发展提升绍兴大城市商贸服务业的政策意见，使全市商贸流通业呈现良好的发展态势。全年全社会消费品零售总额达335.43亿元，同比增长14.9%。绍兴被《福布斯》杂志中文版列为中国内地最佳商业城市第九位。
　　传统商贸稳步发展。骨干商厦企业加快改造步伐，走品牌营销和规模经营之路。市国商大厦有限责任公司、市华谊大厦有限公司和绍兴华联商厦有限公司三大市区商厦的二期改扩建工程全部完工，单体营业面积均在2万平方米左右，供销大厦有限公司在国庆节前也完成改造。限额以上企业零售额增长快于限额以下企业，成为推动零售额增长的主要力量。据市区三大商厦统计，春节、“五一”、“十一”期间的商品销售额，分别比上年同期增长26.88%、58.33%和22.9%。
　　新型业态增势强劲。连锁经营不断扩大，现代物流开始起步，会展经济初显成效。绍兴供销超市有限公司的门店数超过200家，列全国连锁超市第57位，连锁经营的范围从百货、副食品向餐饮、医药等多个行业延伸。浙江天波物流中心、轻纺城物流中心、市国际物流中心等物流企业发展势头良好。
　　重点项目建设加快。按照市委、市政府提出的“整体规划、分步推进、政府主导、市场运作”的开发原则，商贸流通业的重点项目建设有序进行。国际摩尔城和国际广场建设进展顺利，市区金时代广场、杭州大厦润和购物中心和春天百货建成开业，咸亨文化旅游城和绍兴黄酒城前期工作顺利开展，迪荡新城规划设计方案通过论证，项目已正式启动。(秦 甫)

　　【绍兴大城市商贸服务业工作会议】  7月22日，市委、市政府在市区召开绍兴大城市商贸服务业工作会议，市级各部门负责人，各县（市、区）主要领导和有关企业负责人参加会议。会议确定绍兴大城市商贸服务业总的发展目标是，通过资源整合和有序建设，优化商贸服务业的结构与布局，提升商贸服务业的现代化水平，到2010年形成总量平衡、布局合理、业态先进、结构适当、配套完善的商贸服务业体系。具体目标是，到2010年，市区商贸服务业增加值达到75亿元，社会消费品零售总额达到150亿元；人均占有商业服务网点营业面积1平方米，总面积控制在80万平方米左右；构建“一主、一副、两圈”(市区解放路为核心的商业主中心，柯桥商业副中心，袍江和城南两大城市商圈)的商贸业空间布局，在城市商业主中心内重点建设6条城市商业特色街，成为全市电子商务的重要汇集地，商贸企业运用电子信息技术达到发达国家20世纪末水平。（赵玲华）
   
　　【绍兴进入中国内地最佳商业城市排行榜第九】  9月3日，《福布斯》杂志中文版公布了首次推出的“2004年度中国内地最佳商业城市排行榜”，绍兴名列第九位。《福布斯》中文版最佳商业城市排名是基于每座城市2000年至2002年三年的指标。其评价体系具体围绕劳动力素质、高级人才、经营成本、市场规模、市场潜力、客运、货运和私营活力等八项指数展开，在对每项指数的表现进行相对优势排名后，再进行加权综合计算，最后得出排名。绍兴的八项指数总体比较平衡，但在城市的横向比较中，有五项指数处在比较落后的名次，市场潜力、市场规模和私营活力三项指数相对比较靠前，其中市场潜力指数更是在前10位城市中最为突出。
 （赵玲华）
 
　　【市政府商贸办公室成立】  11月，市政府商贸办公室成立。其职责是研究和指导流通体制改革，培育发展和完善市场体系，提出规范流通秩序和市场规则政策措施；监测分析市场运行和重要商品的供求状况并实施调控，规范和整顿市场秩序；统筹规划和编制全市商品市场和商业网点建设布局；研究制定流通服务业发展政策，对商贸行业及有关协会进行指导、考核、协调和管理；承办市政府交办的其他事项。（赵玲华）

　　【启动迪荡新城建设】  4月底，市有关部门成立调研组，就提升绍兴大城市商贸服务业课题，全面调查绍兴商贸业发展情况。之后，提出了利用原绍兴钢铁厂、绍兴化肥厂厂区地块建设迪荡新商贸区的设想。9月24日，市政府召开迪荡城市综合商贸区规划设计方案国际招标论证会，邀请国内外专家学者论证。11月12日，市委召开常委（扩大）会议，决定全面开发建设迪荡新城，并提出了“一年打基础、二年出形象、五年基本建成”的目标要求，标志着迪荡新城建设启动。迪荡新城位于市区城东，规划总面积572公顷，是一个集商贸核心区、商务办公区、会展中心区、休闲居住区等于一体的大型商贸中心。项目的启动，将改变绍兴传统的商业格局。（赵玲华）

　　【商贸服务业发展论坛暨投资项目推介会】 12月22日至23日，市政府在市区召开中国·绍兴商贸服务业发展论坛暨投资项目推介会，200余名国内外商贸学者、专家和投资发展商参加。此次商贸活动的主题是“建设大城市，发展大商贸”，旨在吸引更多的国内外商家到绍兴投资兴业，促进绍兴商贸服务业的进一步发展。活动内容包括中国绍兴商贸服务业发展论坛、商贸投资项目推介会暨项目签约仪式、金时代广场落成典礼、市区商贸地块集中招投标仪式、市区商铺展销招租等。在中国·绍兴商贸服务业发展论坛上，国务院研究室研究员陈文玲、浙江工商大学校长胡祖光等一批国内商贸领域知名专家学者发表了演讲，麦当劳中国有限公司南区总裁葛国瑞、绍兴万通房地产公司总经理张朱奔作为企业家代表，结合绍兴商贸业现状分析了现代商业格局的发展趋势。在商贸投资项目推介会暨签约仪式上，沃尔玛购物广场、麦当劳嘉业店、花样年华娱乐城等17个项目落户绍兴。这些项目涉及购物广场、专业市场、旅游餐饮娱乐业、连锁经营、现代物流等，总投资19.35亿元，协议引资10.96亿元，其中外资4920万美元。（赵玲华）
   
　　【两家企业加盟省超市采购联盟】   11月26日，浙江连锁超市采购联盟在杭州成立。联盟由省内５家本土知名连锁超市联合组成，其中绍兴有绍兴供销超市有限公司和诸暨雄城超市有限公司两家企业加盟。联盟采用信息资源全面共享、资源互补的运作模式，拥有大小连锁店500余家，经营面积约18万平方米，有现代配送中心10万平方米，门店遍布省内11个县（市、区），年销售额达25亿元。 （赵玲华）

　　【“易初莲花”落户绍兴】   2月24日，全球500强之一的泰国正大集团与绍兴永建置业签约，“易初莲花”正式落户绍兴国际摩尔城。泰国正大集团从1979年开始，在中国先后发展了近200家企业，总投资额近50亿元，其所属的易初莲花有限公司，已在中国拥有17家门店。2003年10月，市招商局获悉“易初莲花”欲在长三角投资的消息后，赴上海与其接洽，并邀请有关人员来绍兴考察，终于使“易初莲花”落户绍兴。“易初莲花”在绍兴国际摩尔城的总投资额将达2000万美元，主要建设营业面积23700平方米的超市。（赵玲华）

　　【市新商业发展研讨会】   ２月１3日，由绍兴日报社与杭州资生顾问社团联合举办的市新商业发展研讨会在市区举行。研讨会上，来自浙江大学、杭州商学院的专家和本市有关单位的领导从不同角度分析了绍兴商业发展的现状、存在的问题和今后发展的方向。大家认为，总的来看，绍兴商贸业仍停留在传统店面、传统商品和传统营销手段上，要大力发展现代商贸业。
（赵玲华）

　　【市连锁经营协会成立】   6月26日，市连锁经营协会在市区挂牌成立。作为连锁经营的全市性行业组织，协会有团体会员30多家、个体会员20多名，涉及超市、便利店、快餐、药店、图书、家电、音像、旅游娱乐等行业，连锁经营网点650多个，年商品销售收入25亿元。协会以服务、协调、自律、维权为宗旨，主要任务是协助政府部门开展行业管理，推进连锁经营的规范化、科学化，加强交流，促进合作，加速全市连锁经营的健康发展。（赵玲华）

　　【绍兴首届连锁经营论坛】  为了让更多的企业和市民了解、认识连锁经营，11月6日，市连锁经营协会、绍兴供销超市有限公司等单位联合在市区举办绍兴首届连锁经营论坛。浙江工商大学、浙江商贸职业教育集团的专家、教授和省、市经贸系统的领导，分别在论坛上发言。绍兴供销超市有限公司还以生动的案例、现场参观等形式，向到会的人员作了特许加盟展示，百余名各界人士参加论坛。（赵玲华）
  
 　　【“三味”臭豆腐店开出272家加盟店】   2003年12月1日，上虞人吴利忠以10余万元的年租金在绍兴鲁迅故里开了一家“三味”臭豆腐店，引起了包括中央电视台在内的许多新闻媒体的关注，国内10余家财经类杂志对此进行报道。此后，吴利忠为“三味”臭豆腐申请了商标，加上包装，以专卖形式在全国连锁销售。至2004年11月底，除西藏、甘肃、青海、海南、台湾等地外，已在全国开出272家加盟店。“三味”臭豆腐加盟店开价最低1万元，最高6万元，每家加盟店都统一店面、统一服装、统一包装，店内的操作员工均由“三味”臭豆腐店进行统一专业培训。（赵玲华）
   
　　【“可的”在市区开出19家便利连锁店】  2003年11月，来自上海的可的便利连锁公司在绍兴开出了第一家便利连锁店。可的便利店店面不大，货品齐全，包括点心、快餐零食、日常生活用品及书报杂志等，全年24小时营业。至2004年底，可的便利连锁绍兴公司已在市区开出19家便利连锁店，渗透到市区的主要商业区和街道，方便了百姓生活。可的便利店有三大特点：一是将自己与一般超市卖场区别开来，称其卖的是“服务”，而非产品。二是规避了商场间的价格拼杀，以服务取胜，无形中提升了其附加值。三是培养了绍兴人晚上消费习惯。由于提供24小时服务，使顾客在晚上也能购买到急需的商品。（赵玲华）