【概况】 2009年，市仲裁委员会共受理仲裁案件668件，比2008年增长了31%，涉案标的额5.12亿元。受理案件数量列全国200多家仲裁机构第27位。调解和解率53%，裁决率38%，快速结案率64%，裁前预告占总裁决案的31%，自动履行率约在90%以上。从受理的案件类型来看，主要反映如下特点：当事人系外地人，或合同签订地、履行地在绍兴城区以外的案件明显增多，表明仲裁发展地域不平衡的现象有所改善，绍兴辖区下设县（市）当事人的仲裁意识明显提高；供热、供汽合同纠纷以及保险合同纠纷数量明显增加，但在商品流通领域仲裁约定率仍不高，仲裁行业发展不平衡；涉及政府投资项目以及通过政府有关部门协调达成仲裁协议的案件增多，表明仲裁机构已成为政府有关部门解决民商事纠纷的重要平台。
　　【中国轻纺城仲裁调解中心成立】 年初，市仲裁委员会与绍兴县工商行政管理局联合发文设立中国轻纺城仲裁调解中心。该调解中心的设立，方便了经营户解决市场内发生的各种交易纠纷。
　　【承办四省仲裁工作会议】 5月7日至8日，市仲裁委员会承办了2009年度东南片区仲裁工作会议，来自皖、赣、闽、浙4省的32家仲裁委员会代表参加了会议。到会的各仲裁机构负责同志就仲裁基础工作、内部管理和制度创新等主题分别介绍了各自的经验和做法。国务院法制办协调司卢云华司长应邀出席了会议。
　　【实施人民调解与仲裁对接联动】 10月，为有效整合并充分发挥人民调解和仲裁两种制度的优势，市仲裁委员会与市司法局联合印发了《关于建立人民调解与仲裁对接联动机制的意见》，在全市范围内实施人民调解与仲裁的对接联动。人民调解不成或调解后一方当事人不履行的，可以根据调解中达成的仲裁协议进入仲裁程序，创设了强化人民调解、拓展仲裁服务方式的平台。
　　【开发自动化办公软件向全国推介】 年内，市仲裁委员会与软件设计单位联合开发设计的自动化办公软件投入全面使用。该软件的开发引起了国务院法制办协调司卢云华司长的高度重视和充分肯定，要求绍兴仲裁委员会向全国仲裁界介绍经验。11月，该会副主任周功灿同志应邀在全国仲裁工作年会上作了“运用现代科技手段打造规范管理平台”的发言，向与会代表介绍了绍兴仲裁委员会开发应用自动化办公软件提升规范管理，提高工作效率的经验和做法。（潘国梁）