引  言

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由绍兴市商务局编制的2010年度政府信息公开年度报告。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况），政府支出和收费，其他工作情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问，请联系：办公室 电话：85220396。

一 、概  述

2010年我局的政府信息公开工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我局认真开展政府信息公开工作。为此，专门配备了1名全职工作人员、6名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并开辟了1个公共查阅点。截至2010年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

2010年，我局在以往工作的基础上，更加重视信息公开工作。

一是进一步组织机构完善，规范工作流程。我局成立了信息公开领导小组，进一步明确了相关部门职责，规范工作流程。局综合处负责信息的审核、发布，建立信息网络，建立健全政务信息发布的保密审查机制，由信息员提供信息并审核，局办公室进行专业审查，分管领导复核审查，杜绝泄密事件的发生，保证政务信息及时有效公开。形成了职责明确、责任落实的良性工作局面。

二是进一步加强制度建设和执行。按照《绍兴市政府机关公文类信息公开审核办法》的规定，我局建立健全政府信息公开工作考核制度、评议制度、责任追究制度等，为开展政府信息公开工作提供了强有力的制度保证。

三是进一步夯实政府信息公开基础工作。我局充分发挥网站功能，及时更新发布相关信息，畅通公开渠道，使用政民互动平台、网上信访平台、效能投诉功能等，及时回复公布结果。同时，通过局门户网站、短信平台、纸质宣传册等多种媒介为广大外贸企业提供信息服务。

二、主动公开政府信息情况

本局到2010年底累计在市政府信息公开网上主动公开政府信息368条， 其中政策文件类的信息57条，占总体的比例为15.5%；在局门户网上主动公开信息343条。

三、依申请公开政府信息情况

本局2010年度共受理信息公开申请0件。

四、咨询处理情况

本局2010年度共接受群众网上咨询0次。商务局门户网上6次。

五、复议、诉讼和申诉情况

本局2010年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件，没有收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉，企业和群众对我局信息公开工作反应良好。

六、政府支出与收费

（1）工作人员情况     在人员配置上，我局专门配备了1名全职工作人员、6名兼职工作人员。     

（2）政府信息公开事务的财政与实际支出情况     自2010年我局政府信息公开工作开展以来，政府信息公开工作的财政支出列为局日常办公经费，未发生政府信息公开的专项支出。     

（3）与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出：无。     

（4）对公民、法人和其他组织的收费情况     本局政府信息公开工作尚未实行收费。 

七、存在的主要问题和改进措施

2010年我局政府信息公开工作开展的深度和广度上都有新的进展，但在宣传培训、信息公开目录编制、软件系统运作等方面还存在着一些不足。     

改进措施：     

1、根据《条例》精神，加强宣传培训工作。一是定期组织业务培训，增强机关工作人员的信息公开意识，提高信息公开工作水平。二是建立例会制度，定期组织市局、区县局共同研讨协处工作中的共性问题。     

2、进一步完善我局政府信息公开工作管理流程。升级优化信息公开管理和操作系统，以信息技术为支撑，规范市局和各区县局政府信息公开办理行为，实现市、区两级信息资源共享，并加强对区县局政府信息公开的指导和监督。