【概况】　2010年，全市邮政系统共有从业人员817人，邮政局（所）46处，邮政ATM机37台，邮运车辆50辆；邮运邮路19条，邮路总长度700千米；投递邮路220条，邮路总长度5896千米。年内，完成钱清、城南、北四区等网点的装修改造，完成城东和鲁迅路网点搬迁。在利用GPS卫星定位系统对邮路进行跟踪测量的基础上，强化对农村邮路的管理。
　　【局内转趟邮车整体提速】 7月1日，市邮政局在省邮政公司及各相关报刊社的支持下，通过加大车辆及人员投入、调整封发分拣关系，实现局内转趟邮车整体提速，使上午由市局到各分支局所的时间整体提前一个小时，为实现早报早投提供了有力保障。
　　【《绍兴建城2500年》纪念邮资片首发】 7月15日，由中国集邮总公司发行的《绍兴建城2500年》纪念邮资明信片首发式在市区越王城广场举行。该活动是绍兴2500年城庆典礼中一项内容。全国人大常委会副委员长韩启德，全国政协副主席何厚铧，浙江省政协主席周国富，省委常委、副省长葛慧君，浙江省邮政公司总经理吴鼎钧、副总经理徐建华，以及浙江省、绍兴市的主要领导和社会各界代表出席首发仪式。纪念明信片模型将作为绍兴博物馆馆藏永久保存。市邮政局在现场设点提供邮品服务。
　　【自助设备集中运营管理】 8月1日，市邮政局启动自助设备集中运营管理模式，市属所有离行式ATM机实行专人专车统一装钞及维护。该模式根据自助设备监控管理系统提供的信息，变应急性配送维护为计划性配送维护，充分保证了配送维护工作的及时性和准确性，大大降低了设备缺纸、缺钞、停机等事件发生的概率，有效提升了设备运营效率和客户满意度。
　　【完成重大节会活动邮路安保工作】 4月至9月，根据上海世博会和第六届世界合唱比赛安保工作需要，市邮政局共组织104人次对邮路安保工作进行综合检查。其间，检查邮政内部作业环节及营业窗口364次，调阅录像119次，检查邮件13892件，检查邮路832条，试寄包裹145只，确保了邮件安全和邮路畅通。
　　【被评为全国通信行业用户满意企业】 9月10日，经省邮政公司和全国邮政企业协会推荐，由全国通信行业用户满意企业审定委员会审议，市邮政局被授予“全国通信行业用户满意企业”称号。
　　【朱国娟当选省服务“三农”十佳乡邮员】　10月29日，在省农业厅和省邮政公司联合召开的表彰大会上，市邮政局平水支局乡邮员朱国娟被评为省服务“三农”十佳乡邮员，皋埠支局投递员周伯海被评为省服务“三农”优秀乡邮员。本次评选活动由省农业厅和省邮政公司联合举办，评选以乡邮员投递服务质量为主要依据，当选人员由各市、县（市）局与当地农业局共同推荐，省农业厅和省邮政公司综合考评后产生。
　　【提高柯桥物流服务能力】　自7月1日正式独立运营以来，邮政速递物流绍兴分公司不断加大柯桥等重点区域的服务能力建设。10月，在柯桥增设揽投站1个、段道20条、揽投人员22人，并为所有揽投人员配备PDA手持终端。同时，为进一步满足柯桥轻纺城内商户需求，公司调整了作业流程，对省内、江苏、福建、广东等路线实行提速。
　　  【鲁迅路邮政营业所迁址】  10月31日，鲁迅路邮政营业所搬迁至鲁迅中路33~39号正式营业。此次网点迁址是市邮政局为合理规划网点布局而作的调整，旨在更好的融入以鲁迅故里景区为中心的商贸旅游圈，为周边居民和游客提供更优质的服务。新所营业面积约300平方米，是市局首家采用多媒体发布系统和叫号系统的邮政营业网点。
　　【成功处置一起银行抢劫案】 10月7日，邮储银行柯桥支行发生一起抢劫未遂案件。由于平时“防暴、防抢”演练而熟悉应急事件处置，2名营业人员临危不惧，报警及时，处理得当，维护了金融资金安全。
　　【中小企业融资洽谈会】 12月3月，湖塘街道办事处与邮储银行柯桥支行联合举办了一场中小企业融资洽谈会，20名企业经营者、财务主管与柯桥支行工作人员面对面交流小企业贷款事宜。自8月16日开通小企业贷款业务以来，邮储银行绍兴分行已经为不少中小企业解决了燃眉之急，其中12月放款超过亿元，成为全国首个单月放款超亿元的分行。（朱丹）