(2012年2月3日)
引 言
本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由绍兴市住房公积金管理中心编制的2011年度政府信息公开年度报告。全文包括本年度主要工作概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息办理情况，咨询处理情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和申诉的情况，政府信息公开中政府收费和减免情况，政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况，并附相关的说明和指标统计表。我中心政府信息公开网站上(http://xxgk.sx.gov.cn/) 可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系本中心综合处（联系电话：85203306）。
一 、年度主要工作
2011年，市公积金管理中心根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府有关规定和要求，把政府信息公开工作视为业务工作的一个重要组成部分，认真抓实抓好，继续坚持为民宗旨，以信息公开畅通与缴存单位、职工之间的有效联系，进一步提高了服务效率，提升了服务质量，为我市公积金事业的健康较快发展提供了必要的保证。
一、及时全面公开政府信息，大力拓展公开渠道
按照信息公开的原则和要求，我中心的信息做到了及时准确公开，并保证了应公开尽公开。信息公开的主要途径为公积金中心网站、政府网站、档案局（馆）、新闻媒体和纸质文件。作为服务职工的业务部门，政府信息公开平台是中心开展工作的一个重要渠道，中心一如既往地以让公众在第一时间了解公积金相关政策、工作动态和取得的成绩为己任做好政府信息公开工作。2011年中心进一步发挥了网络公开的作用，同时开辟了政府信息公开的新渠道，即在市直机关中率先做好了档案电子数据在市档案局的登记备份工作，使信息公开的途径更为广泛。
2011年我们在市政府门户网站平台上，主要完成了各栏目内容的维护更新工作，主动公开信息98条，新增信息84条，其中包括政策文件类信息24条，部门工作动态类信息60条。
二、认真做好咨询答复，全面准备依申请公开
我们十分重视咨询答复和依申请公开工作，这两项工作都是直面群众，能帮助其解决实际问题的民心工作。2011年，中心对市长热线接转咨询、部门信息公开意见箱和公积金网上的咨询都进行了认真的回复。共计回复咨询1608条（其中网上咨询1596条，同比下降了24个百分点，宣传与释疑工作成效较为明显），回复期限均在规定工作日之内，尤其是中心网站咨询答复原则上都在一个工作日内解决。对依申请公开工作，我们继续予以了全面的准备。
三、不断加强学习，努力提升政府信息公开工作水平
我中心组织相关工作人员参加市信息中心组织的信息公开工作各次培训学习的基础上，同时也认真组织开展内部的学习交流。一是学习信息公开相关的文件精神，强化意识，规范操作；二是学习信息公开的先进经验，谋求参考，寻找捷径。2011年，我中心的政府信息公开工作保持了一贯的认真扎实的作风，并实现了公开渠道新拓展的全新目标。
二、主动公开政府信息情况
本中心2011年主动公开政府信息98条，电子化全文公开率达98%。
在主动公开的信息中，其中政策文件类的信息24条，占总体的比例为24%。本年度总共公开栏目数为70个（其中市政府门户网站二级公开栏目10个）。
三、依申请公开政府信息情况
本中心2011年度共受理信息公开申请0件。
四、咨询处理情况
本中心作为业务单位与窗口部门，群众咨询十分频繁，基本以电话咨询与窗口咨询为主，网上咨询为辅。2011年，共计回复市长热线接转咨询、部门信息公开意见箱和公积金网上的咨询1608条（其中网上咨询1596条全部在3个工作日内予以回复）。
五、复议、诉讼和申诉情况
本中心2011年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件。
六、政府支出与收费
2011年度，本中心政府信息公开工作财政不作专项经费立项，当年实际支出为22万元，主要用于制作、邮寄94000余名职工个人公积金对帐单。
七、存在的主要问题和改进措施
我中心政府信息公开工作目前存在的主要问题一依然表现为纸质资料的归档整理工作所耗与其使用功能不平衡，至今我中心尚未受理过任何一项纸质资料查询事项，因为网络公开已可满足群众需求；二则是随着职工对网络依赖程度的不断加深而对我们政府信息公开工作的开放度与安全性诉求之间的矛盾日益显现。
2011年我们继续要以“服务民生，提高效能”为根本来抓好中心的政府信息公开工作。一是提高工作 标准。充分把握《条例》精神，提高思想认识，强化内部管理，提高工作质量。二是提高工作效率。加大资源共享力度，尽可能让信息资源得到共享，把重复劳动减到最少。三是提高信息化程度。通过系统升级进一步强大中心网站功能，不断完善各网站的栏目，增设有价值的板块和内容。
八、附表
1．主动公开情况统计
指 标 | 单位 | 数量 |
本年度主动公开信息总数 | 条 | 98 |
其中.政策文件类信息 | 条 | 24 |
本年度全文电子化的主动公开信息数 | 条 | 96 |
本年度总共栏目数（二级目录） | 个 | 10 |
栏目中浏览量超过100的信息数 (累计） | 条 | 186 |
2.依申请公开情况统计
指 标 | 单位 | 数量 |
本年度申请总数 | 条 | 0 |
本年度对申请的答复总数 | 条 | 0 |
其中：同意公开 | 条 | 0 |
同意部分公开 | 条 | 0 |
不予公开 | 条 | 0 |
其中：1.信息不存在 | 条 | 0 |
2.非本部门掌握 | 条 | 0 |
3.申请内容不明确 | 条 | 0 |
4.《条例》第8、14条规定 | 条 | 0 |
5.其他原因 | 条 | 0 |
3.咨询处理情况统计
指 标 | 单位 | 数量 |
本年度接受咨询总数 | 条 | / |
其中：1.当面咨询 | 条 | / |
2.电话咨询 | 条 | / |
3.网上咨询（中心门户网站） | 条 | 1596 |
网上咨询（中心门户网站）15天内回复的数目 | 条 | 1596 |
4.复议、诉讼和申诉情况统计
指 标 | 单位 | 数量 |
本年度被行政复议数量 | 件 | 0 |
其中：决定撤销、变更或确认该具体行政行为违法的数量 | 件 | 0 |
本年度引发有关政府信息公开行政诉讼数量 | 件 | 0 |
其中：1.判决撤销或部分撤销的数量 | 件 | 0 |
2.判决在一定期限内履行的数量 | 件 | 0 |
3.判决变更的数量 | 件 | 0 |
本年度共引发有关政府信息公开的申诉数量 | 件 | 0 |
5、人员及经费支出情况统计
政府信息公开查阅点数量 | 个 | 2 |
政府信息依申请受理点数量 | 个 | 1 |
政府信息公开指定工作人员总数 | 人 | 2 |
其中：1.全职人员数 | 人 | 0 |
2.兼职人员数 | 人 | 2 |
本年度政府信息公开专项经费安排 | 万元 | 0 |
本年度政府信息公开实际支出 | 万元 | 22 |