一、总体情况 

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我局自2008年5月1日起开始开展政府信息公开工作。

2019年，我局配备了1名全职工作人员、2名兼职工作人员开展政府信息公开工作。截至2019年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

根据及时、有效、节约和易获取、易认知的原则，2019年我局对应当主动公开的政府信息以市党政信息公开网站与我局的门户网站为主进行公开。另外，结合一些重大事件的发生或者重大政策的发布，我们还结合以下一种或几种方式进行公开：政府公报和公开发行的政府（部门）刊物；新闻发布会或者其他相关会议；广播、电视、报刊等媒体；市便民中心交通行政办事窗口；下属企事业单位的服务（行政）中心；各车站、候车亭、船闸、码头、服务区等;各交通公共服务场所、各企事业单位的便民卡、信息公开栏、电子信息屏、触摸屏等公开方式；我市交通行业投诉、举报和服务电话。

二、主动公开政府信息情况

三、和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、政府信息管理、平台建设、监督保障工作落实情况

1.政府信息管理。2019年，为科学规范信息公开流程，我局严格按照上级要求，及时更新完善公开栏目，严格审查信息公开的数量、质量和时效性，建立信息公开审核机制，抓严抓实信息公开发布流程，建立完善的政府信息公开系统，不断提高政府信息公开的质量和水平。

2.平台建设。不断提升政府网站服务功能，紧紧围绕企业和群众需求，加强政府网站内容建设，2019年通过部门政府网站，主动公开信息1721余条；进一步发展政务新媒体，由专人负责“绍兴交通”公众号管理，2019年共发布720余条信息，方便社会公众多渠道了解交通情况。

3.监督保障。完善领导体制、工作机制，明确局办公室承担政务公开日常工作，不断加强政府信息报送，落实专人及时、主动向上级政府门户网站报送公开的政府信息，切实做到“应公开、尽公开”。全面加强政务公开队伍建设，建立健全考核制度，并将政务公开纳入绩效考核体系。

六、存在的主要问题及改进情况 

2019以来，我局政务信息公开工作稳步推进，有序开展，取得一定成效，但在政务公开形式、政策解读质量、回应群众关切等方面仍存在一定的问题，这些问题需要在实际工作中进一步加强研究，切实予以改进。

下阶段，我局将继续按照市委市政府关于政府信息公开工作的有关要求，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，不断提升政务公开意识，完善政府信息公开工作流程和工作机制，创新政务公开形式，加强解读回应，扩大公众参与，继续深入推进政务公开工作，切实增强人民群众获得感和满意度。

七、需要说明的事项

本年度没有其它需要说明的事项。