一、总体情况

2019年，市文广旅游局根据国家和省、市政务公开的相关文件精神要求，以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，扎实开展各项政务公开工作。通过网站、刊物、新媒体等多种有效形式及时公开文化广电旅游部门非涉密的政府信息，确保公民、法人和其他组织依法获取文化广电旅游部门政府信息，提高文化广电旅游工作透明度，推进科学民主和依法行政，促进政务公开常态化，进一步促进文化广电旅游事业发展。现将本部门2019年度政府信息公开情况总结如下：

（一）重点领域主动公开政府信息情况

1.健全工作机制，落实目标责任。根据市政府的统一部署，建立由局长亲自抓、分管副局长具体抓、各处室各司其职的领导机制；建立以各处室提供基础信息、办公室牵头汇总的信息收集机制；建立由各处室主要负责人负责，联络员具体落实的信息公开责任机制。根据《绍兴市人民政府办公室关于将“五公开”纳入办文办会工作程序的通知》要求，进一步规范和落实有关制度，对政府信息公开工作制度进行了修订，增加在公文办理程序和会议办理程序中落实“五公开”的内容，并将政务公开工作列入年度工作目标责任制，推进政务公开常态化和实效性。

2.不断规范信息公开内容，提高信息公开质量。政府信息公开领导小组下设办公室，具体负责信息公开及保密审查等工作的组织协调，并由一名专职人员负责本部门门户网站和官方微信公众号的建设维护和政务公开的日常工作，及时更新重点领域专栏信息，确保政府信息公开规范、时效、合理、全面。

3.强化考核评估，监督管理常态化。加大局信息网运行管理及考核办法和政务信息工作考核办法的实施力度，通过各处室和直属单位负责提供基础信息、办公室牵头收集和发布信息，确保政务公开工作规范化、有序化。此外，根据保密工作要求，我局还建立了信息公开保密审查制度，做好门户网站、微信公众号信息发布的审核工作，加强政务信息的保密性审查，确保发布或转发的信息不涉及国家秘密。

（二）依申请公开情况

进一步完善工作流程，明确申请的受理、审查、处理、答复程序。对受理的每件依申请公开，均按照《条例》要求，及时做好登记。在答复申请时，做到程序、实体合法合规，做好对接沟通。了解掌握申请人的相关申请诉求，按要求在15个工作日内完成答复工作。依申请公开处理完毕后及时收集整理相关资料，按时归档，切实保障公民的权利。

（三）平台建设

为不断提升政务工作质量，充分发挥政务公开平台的作用，更好地推进宣传工作，我局主动加强重点信息及时全面公开。以浙江政务服务网绍兴平台、“中国绍兴”政府门户网站和绍兴市文化广电旅游局门户网站为公开平台，及时更新重点领域专栏信息。探索并推进我市文化旅游领域、公共资源配置和重大建设项目领域信息公开工作。今年，在充分借助原有的广播、电视、报刊、书籍等传统媒体渠道的同时，还对微信、微博等新媒体载体进行全面的提档升级，以新媒体为依托，及时、准确发布动态要闻、专题报道、每月大事记等信息，着力提高公众获取信息的便利度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，市文广旅游局在政府信息公开工作中不断总结和提炼工作经验，取得了一定的成效，同时也存在一些不足和问题，如主动公开的范围有待拓展，政务公开内容有待细化等。在今后的工作中，我局将加强标准建设，规范推进公开。进一步建立健全信息公开工作长效机制，提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平，加大对政务公开工作质量与效率的监督力度，使本局的政府信息更加公开、透明，更加满足于社会公众的需求。

六、其他需要报告的事项