各区、县（市）新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，市级各部门、各单位：

　　为统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，切实保障全市复工复产和群众生产生活需要，经研究，现将《绍兴市复工复产复市后疫情防控指引》印发给你们，并就有关工作通知如下，请一并抓好落实。

　　一、实行“健康码”跨市域互认。根据《关于加快“健康码”跨域互认的通知》（省疫情防控办〔2020〕51号）精神，按照“一次申报、动态管理、跨域互认、全省通用”要求，明确已领取省内其他设区市“健康码”的人员，可在我市域凭“绿码＋测温正常”核验通行。各区、县（市）不得强制要求进入本辖区的人员必须领取我市“健康码”，不得限制持其他设区市“绿码”人员在本辖区通行。

　　二、继续严格限制人员密集场所活动。文化礼堂、社区活动室、农村家宴中心、影院、网吧、KTV、棋牌室、健身房、培训机构（含早教）、口腔类、眼科类、非从业人员健康体检类医疗机构以及宗教场所、民间信仰场所等空间相对密闭、人员相对集聚的行业、场所继续暂停开放营业。

　　三、继续加强社会面管控。坚持和创新运用新时代“枫桥经验”，运用“一中心、四平台、一网格”县域社会治理模式，发挥全体网格员的职能作用，深入开展涉疫矛盾风险基础调查、动态排查，妥善处理因疫情防控引发的各类群体性突发事件。

绍兴市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室

                       2020年2月25日

（此件公开发布）

绍兴市复工复产复市后疫情防控指引

第一部分 共性部分

　　一、个人防护

　　1．保持个人卫生，外出时佩戴口罩，不要随地吐痰，打喷嚏时注意遮掩口鼻，尽量减少触碰可能被污染的物品，外出回家后，一定要先洗手。

　　2．建议步行、骑车或乘坐私家车出行。乘坐公共交通工具时，需全程戴口罩。

　　3．与别人交流时保持1米以上距离，避免直接接触。单人或通风良好的室内工作场所及户外工作时不必戴口罩。尽量采用互联网和非现金支付等方式进行交流交易。

　　4．除上班等特殊情况外，尽量不外出；不聚餐、不聚会、不串门。

　　5．若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时，应佩戴口罩及时就医，不带病上班。

　　6．及时申请健康码或通行证；如发现身边有湖北等重点地区来绍未隔离或有发热病人未及时就医等异常情况的，拨打12345举报电话。

　　二、异常情况处置

　　村（社区）和企事业单位日常监测中发现发热、咳嗽等人员，开具卫生行政部门提供的发热病人送诊联系单（三联单）。对有过流行病学史但已过14天隔离期限或湖北等重点地区来绍的发热病人，由村（社区）、企事业单位直接拨打120，由120派专车就近送二级以上医疗机构发热门诊；非重点地区、或“健康码”显示为绿码的发热病人，由村（社区）、企事业单位引导到就近的二级以上医疗机构发热门诊或属地乡镇卫生院（社区卫生服务中心）发热诊室进行鉴别诊断和治疗。不得将发热病人送至没有血常规、胸片检查功能的医疗机构（包括民营医院、门诊部、村卫生室、个体诊所、医务室等）。

各单位、场所一旦发现疑似病人，必须按疫情处置的规定和要求，配合疾控机构落实管控和疫情处置责任。

发热病人送诊联系单

　　三、公共场所预防性消毒

　　应以清洁为主、预防性消毒为辅，避免过度消毒。受到污染时随时进行清洁消毒。

　　（一）消毒剂的选择。表面消毒可选择含氯消毒剂（如84消毒液）、75%酒精；手、皮肤消毒可选择碘伏或速干手消毒剂。

　　（二）消毒方法

　　1．室内空气。开窗通风为主，每日开窗通风2—3次，每次30分钟，注意人员保暖。

　　2．手、皮肤。以洗手为主，在接触可疑污染物后建议选择碘伏、速干手消毒剂擦拭消毒。

　　3．地面和可能被污染的墙壁等表面。可用有效氯为250—500mg/L的含氯消毒剂擦拭或喷洒消毒，消毒顺序由外向内，消毒作用时间不少于30分钟。

　　4．餐（饮）具。首选煮沸或蒸汽消毒15分钟，也可用有效氯为250—500mg/L含氯消毒剂溶液浸泡15分钟后，再用清水洗净。
　　5．家用物品、家具表面。经常触碰的家用物品和家具表面等可用有效氯为250—500mg/L的含氯消毒剂、75%酒精或其他可用于表面消毒的消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后清水擦拭干净。

　　6．厕所。便池及周边可用250—500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟。厕所内的表面应消毒手经常接触的表面为主，如门把手、水龙头等，可用有效氯为250—500mg/L的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂，擦拭消毒，作用30分钟后清水擦拭干净。

　　7．拖布和抹布等卫生用具。应按照房间分区专用，避免交叉感染。使用后以有效氯含量为250—500mg/L的含氯消毒剂进行浸泡消毒，作用30分钟后用清水冲洗干净，晾干存放。

　　8．衣服、被褥等纺织品。可流通蒸汽或煮沸消毒15分钟，或用有效氯为250—500mg/L的含氯消毒剂进行浸泡消毒，作用15—30分钟后，按常规清洗。

　　9．呕吐物、排泄物及分泌物直接污染地面。污染物可用一次性吸水材料（如纱布、抹布等）沾取1000—2000mg/L含氯消毒剂（或能达到高水平消毒的消毒湿巾）小心移除。地面用1000mg/L含氯消毒剂擦拭被污染表面及其周围可能污染的表面。处理污染物应戴手套与口罩，处理完毕后应洗手或手消毒。

　　10．电梯。每天对电梯轿厢、轿门、层门等部位进行消毒，尤其是人要用手接触的内外呼叫按钮。特别提醒在消毒时一定要由电梯安全管理员或维保人员进行断电，确认消毒效果后再恢复使用，以免发生电梯困人情况。同时也要确保电梯内的“五方通话”和通风装置的正常运行。

　　（三）注意事项

　　1．消毒剂具有一定的毒性刺激性，配制和使用时应注意个人防护，包括口罩、帽子、手套和工作服等，配制消毒剂时为防止溅到眼睛，建议佩戴防护镜。同时消毒剂具有一定的腐蚀性，注意达到消毒时间后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。

　　2．含氯消毒剂对织物具有漂白作用，对织物消毒时要慎重。

　　3．用其他消毒剂进行消毒时，使用前认真阅读消毒产品说明书，严格按照说明书规定的使用范围、使用方法、作用浓度、作用时间正确使用。

　　4．所使用消毒剂应为经备案的合格产品，应在有效期内，消毒剂须现配现用。

　　5．75%酒精以擦拭为主，禁止喷洒，远离火源。

　　6．室内消毒结束后，开窗通风。

第二部分  分类部分

　　一、村（社区）

　　（一）适用范围

　　适用于村（社区）、住宅小区等居住场所。

　　（二）具体措施

　　1．所有村落、住宅小区实行单一通道进出，人员凭绿色健康码或通行证并经体温测量正常，方可出入。对无健康码的老年人，引导其到所在村（社区）登记申领通行证，由所在村（社区）负责审核，并统一到属地派出所办理通行证。

　　2．进出住宅小区建议佩戴口罩，居民应当主动将废弃口罩投放到定点垃圾桶。

　　3．落实“门前三包”要求，增加生活垃圾清除、清运频次，并在做好日常保洁工作的基础上，每日对楼道、扶手、单元大厅、电梯（内外按钮）、户外健身器材等公共区域进行消毒2次，做好消毒记录。

　　4．多途径、全方位加强新型冠状病毒防疫知识宣传，通过小区宣传栏内张贴防疫宣传画、悬挂宣传横幅、电子屏、业主微信群等做好预防控制指引，营造群防群控、科学防控和“不造谣、不传谣、不信谣”的防控氛围。

　　5．村、小区内文化礼堂、家宴中心、老年活动中心等公共活动场所暂停开放。

　　二、机关企事业单位

　　（一）适用范围

　　适用于机关企事业单位工作人员

　　（二）防控措施

　　1．企业员工住宿尽量安排在集体宿舍或集中安置点，要控制单间居住人数，人员固定，不串门、不聚餐聚会、不开中央空调。员工下班回家后，尽量不外出。

　　2．员工上下班尽量不乘坐公共交通工具，如必须乘坐公共交通工具时，需全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸公共物品。

　　3．落实员工健康监测制度，每天上、下岗前进行体温检测。

　　4．人员聚集以及在密闭场所多人同时工作时应佩戴口罩，员工之间1米内交流的，须戴口罩；通风良好的室内工作场所及户外工作时不必戴口罩。

　　5．人员不聚集，勤洗手，错峰就餐或分散就餐。不举办大型集会和大型会议等活动。确有必要的会议，参会人数不超过会场容纳量的1／3，与会人员均戴口罩。

　　6．严格控制无关人员进入企业。如有必需，仅允许持有绿码或通行证人员进入，做好登记，测量体温，戴好口罩。

　　7．工作场所非生产需要不使用中央空调，做到常通风，避免交叉污染。

　　8．加强企业内外环境卫生，规范垃圾处理，发现可疑病人时要及时做好相关场所消毒工作。

　　9．加强对员工的疫情防控知识普及，做到人人应知应会。

　　10．企业应设置医学观察场所，通风、不使用中央空调，用于可疑员工医学观察。

　　三、办事（服务）大厅

　　（一）适用范围

　　适用于银行、通讯、电力等企事业、机关单位办事（服务）大厅。

　　（二）防控措施

　　1．所有人凭健康码绿码或通行证经体温测量正常后方可进入。

　　2．工作人员应保持个人卫生，勤洗手，佩戴口罩。工作服保持清洁卫生。 

　　3．人流量控制在平时容纳量的1／2以内，排队人员间隔在1米以上，等候区人员要间隔1个座位就坐，取消非必需的室内外聚集性活动。 

　　4．保持场所室内空气流通，采用自然通风。尽量不使用中央空调，若必须使用中央空调的，采用全新风运行，确保室内有足够的新风量。

　　5．大力开展爱国卫生运动，保持场所内外环境卫生清洁，洗手间提供洗手液。

　　6．在醒目位置张贴并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎和冬春季传染病防控知识。

　　7. 地下停车库电梯（楼梯）入口人员须受控。

　　四、商场超市

　　（一）适用范围

　　适用于商场（商业综合体）、大型超市、写字楼、办公楼、大型书店、规模以上药店等场所。

　　（二）防控措施

　　1．商场保留一进一出2个通道，关闭厢式电梯和地下停下库进入商场、超市、楼宇的入口通道，如需开放，必须保证人员受控，进入的人员须佩戴口罩、查验绿色健康码或通行证，经测量体温正常后方可进入。

　　2．工作人员应保持个人卫生，勤洗手，佩戴口罩。工作服保持清洁卫生。 

　　3．通过商场、超市入口处电子屏和公告牌等向从业人员和顾客宣传防控知识以及进入商场、超市的规定。

　　4．视情控制销售大厅和各销售区域的顾客人员数量，商场、超市内人数不超过平时容纳量的1／2。 

　　5．商场、超市中的酒吧、舞厅、电影院、电子游戏厅、运动健身区、学习培训机构等人员密集区域应关闭。暂停母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所服务。慎用ATM机、自动售货机、智能快递柜、储物柜等；若启用，应做好预防性适度消毒。 

　　6．餐饮区提倡顾客打包带走方式，必须在店内用餐时保持适当距离，不要面对面就餐。 

　　7．收银台、服务台前人员排队间隔距离1米以上，减少人员聚集。 

　　8．保持场所室内空气流通，采用自然通风。尽量不使用中央空调，若必须使用中央空调的，采用全新风运行，确保室内有足够的新风量。

　　9．按照行业规定开展清洁消毒并做好记录。

　　五、农贸市场

　　（一）适用范围

　　适用于农副产品交易市场。

　　（二）防控措施

　　1．按农贸市场规模大小设置1—2个出入通道，进入农贸市场人员须戴口罩、体温正常、具有绿色健康码或通行证。

　　2．摊主（商户）应保持个人卫生，勤洗手，佩戴口罩。

　　3．通过农贸市场入口处电子屏和公告牌等向从业人员和顾客宣传防控知识和进入农贸市场的规定。

　　4．不进行聚集性促销活动，视情适当控制市场内的人数。

　　5．禁止买卖野生动物，不得销售活禽。

　　（三）环境卫生和清洁消毒

　　1．保持场所室内空气流通，采用自然通风。

　　2．按行业规定开展清洁消毒并做好记录。

　　六、五小场所

　　（一）适用范围

　　适用于小餐饮、小超市、杂货店、服装店、理发店等室内经营场所。

　　（二）防控措施

　　1．对来店顾客进行健康码或通行证查验。

　　2．工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，佩戴口罩。工作服保持清洁卫生。

　　3．配备口罩、消毒液等防控用品。

　　4．通过在店门口电子屏或公告牌向从业人员和顾客宣传防控知识和进店规定。

　　5．营业时采取分流措施，避免人员聚集。顾客数不得超过场所平时容纳量的1／2。

　　6．加强食品安全，禁止野生动物作食材。

　　7．倡导顾客打包带走方式，必须在店内用餐时保持适当距离，不要面对面就餐。

　　（三）环境卫生和清洁消毒

　　1．加强室内通风，打开门窗通风换气，有条件的开启排风扇等装置。室内慎用空调，停止使用中央空调。

　　2．按行业规定做好清洁消毒并做好记录。

　　七、公共交通

　　（一）适用范围

　　适用于火车、长途汽运、公交车、出租车、网约车、包车专列、水上客运码头等公共交通车辆及候车区域。

　　（二）防控措施

　　1．室内候车室

　　（1）所有人凭健康码绿码或通行证经体温测量正常后方可进入。

　　（2）工作人员应保持个人卫生，勤洗手，佩戴口罩。工作服保持清洁卫生。

　　（3）根据车辆班次时间合理安排进站人流，排队人员间隔1米以上。

　　（4）保持场所内空气流通，采用自然通风。尽量不使用中央空调，若必须使用中央空调的，采用全新风运行，确保室内有足够的新风量。

　　（5）在醒目位置张贴并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎和冬春季传染病防控知识。

　　（6）按行业规定开展清洁消毒并做好记录。

　　2．交通工具

　　（1）所有乘客凭健康码绿码或通行证乘车。

　　（2）司机应保持个人卫生，佩戴口罩。

　　（3）保持空气流通，适量打开车窗（包括司机舱的窗户）。如属密闭式/空调式车厢等，应将新风送风量调至最大。

　　（4）日常以清洁为主，必要时对座椅、桌面、车厢内壁、吊环、扶手、地面等进行消毒。

　　八、宾馆酒店

　　（一）适用范围

　　适用于宾馆酒店（饭店）、旅店、招待所、快捷酒店等。

　　（二）防控措施

　　1．所有人凭健康码绿码或通行证经体温测量正常后方可进入，地下停车库电梯（楼梯）进入人员也应受控。

　　2．工作人员应保持个人卫生，勤洗手，佩戴口罩。工作服保持清洁卫生。

　　3．保持室内空气流通，采用自然通风。尽量不使用中央空调，若必须使用中央空调的，采用全新风运行，确保室内有足够的新风量。

　　4．在醒目位置张贴并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎和冬春季传染病防控知识。

　　 5．前台和餐厅采取分流措施，减少人员聚集，暂停承接室内聚集性活动。同一包厢就餐时要控制就餐人数，保持通风、使用公筷、文明就餐。

　　6．宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容（体）美发等配套设施暂停开放。

　　7．按照行业规定做好日常清洁消毒并做好记录。

　　九、文化旅游场所

　　（一）适用范围

　　适用于博物馆、图书馆、科技馆、体育馆、展览馆、景区、公园和室外游乐园等公共场所。

　　（二）防控措施

　　1．所有人凭健康码绿码或通行证经体温测量正常后方可进入。地下停车库电梯（楼梯）入口人员也应受控。

　　2．工作人员应保持个人卫生，勤洗手，佩戴口罩。工作服保持清洁卫生。

　　3．人流量控制在平时容纳量的1／2以内，排队人员间隔1米以上，暂停非必需的室内外聚集性活动。

　　4．保持场所室内空气流通，采用自然通风。尽量不使用中央空调，若必须使用中央空调的，采用全新风运行，确保室内有足够的新风量。

　　5．大力开展爱国卫生运动，保持场所内外环境卫生清洁，洗手间提供洗手液。

　　6．在醒目位置张贴并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒肺炎和冬春季传染病防控知识。

　　十、养老院等社会福利机构

　　（一）适用范围

　　适用于养老院、休养院、福利院等机构。

　　（二）防控措施

　　 1．实行工作人员集中住宿医学观察，对护养人员实行一天2次健康筛查，并做好每日信息登记。

　　2．预备临时隔离房间，以供可能出现可疑症状的护养人员隔离治疗使用，临时隔离房间应设在人流不密集、通风良好、有独立厕所的单人房间，并处于机构内的下风向。

　　3．至少每半日开窗通风30分钟以上；开窗通风时，应注意避免因室内外温差过大而引起感冒。不宜开窗通风的，应配备机械换气通风设备，保证室内有足够新风。尽量不使用中央空调，若必须使用中央空调的，采用全新风运行，确保室内有足够的新风量。

　　4．做好健康宣传工作，确保工作人员和护养人员掌握个人防护措施，养成良好的卫生和健康习惯。

　　5．完善工作人员个人防护措施，在为护养人员提供服务时必须佩戴医用口罩，员工要严格遵守“四个洁手时刻”：接触护养人员前、执行服务过程中、接触护养人员生活废弃物后、清理环境卫生后。

　　6．做好物资准备，提供必要的卫生设施，在员工和服务对象便利的场所摆放免洗手消毒液、洗手液、纸巾等卫生用品。

　　7．环境以清洁为主、预防性消毒为辅，避免过度消毒，以免引起呼吸道不适。

　　8．严格探访制度，非必要不探访，如须探访要做好探访者的健康登记和健康码查验，进行体温检测，所有探访人员应佩戴医用口罩。有发热、咳嗽等症状的拒绝探访。