一、总体情况
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，我办自2011年3月30日起开始开展政府信息公开工作。2020年，我办共有1名兼职工作人员开展政府信息公开工作。截至2020年底，我办政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作顺利开展。
（一）加强信息管理
严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，依法做好依申请公开工作，畅通群众咨询投诉渠道。主动回应社会关切，及时回复群众咨询留言，定期更新相关信息。建立健全政务公开领导机制。
（二）落实监督保障
一是加强政务业务培训。进一步加强政务公开工作人员的业务学习和培训，建立良好的沟通协调机制。二是规范信息公开流程。按照有关规定确定依申请公开事项、公开对象和范围，明确受理申请处室、方式和程序等，在规定时限内作出是否公开的答复。对不能公开的，及时做好解释说明工作。三是明确分管领导和牵头处室，建立健全政府信息发布的保密审查机制，明确审查程序和责任人，规范操作流程，确保信息公开及时、有效和安全。
（三）及时更新网站信息
以办官网作为信息公开的主阵地，及时发布外事工作动态和党务信息、领事签证政策信息，重点做好因公出国境审批、护照签证、领事认证、外国人来华邀请、APEC商务旅行卡等，涉及群众办事，体现外事服务为民事项信息的主动公开。重大涉外活动如国际友城大会举办前，通过召开新闻发布会形式，向社会公开信息。同时，通过“局长·代表面对面”活动、“外事服务为民”专题讲座、“海外领事保护宣传月”活动以及“三驻三服务”等平台，宣讲外交方针政策，宣传外事服务举措和领事签证政策、海外领事保护知识等，加强外事信息的广泛公开。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年（2020）新制作数量 | 公开数量 | 对外公开总数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年（2019）项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 0 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 7 | 0 | 7 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年（2019）项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年（2019）项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额(单位：万元) | |
政府集中采购 | 30 | 2120957.54 | |
填报人：蒋鑫波 | 联系方式：85154254 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年（2020）新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年（2019）结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度（2021）继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
填报人：蒋鑫波 | 联系方式：85154254 | ||||||||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
填报人：蒋鑫波 | 联系方式：85154254 | |||||||||||||
五、存在问题及改进情况
2020年，我办在政府信息公开工作方面在进行不断改进，也取得了一定的成效，但在实际操作过程中，还存在一些影响政府信息公开工作有效开展的问题，主要存在以下问题：一是对《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神学习领会还不够深入，与市委市政府的要求仍存在一定差距，需进一步改进和加强；二是信息公开的形式、渠道途径仍有待进一步改进。
下一步，我们将继续严格按照政务公开要求，进一步规范信息公开各项工作，强化机制建设，提高政务服务水平，不断总结经验，提高认识，不断改进和完善政府信息公开的方式、内容，使本办的政府信息更加公开、透明，更加满足于社会公众的需求，增强工作主动性、积极性和紧迫感，推动外事工作再上新台阶。
六、需要说明的事项
本年度没有其它需要说明的事项。
绍兴市人民政府外事办公室
2021年1月6日