一、总体情况

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由绍兴市人民防空办公室编制的2020年政府信息公开年度报告。本年度，市人防办努力推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开“五公开”，实现行政工作的公开、透明，切实保障公民、法人和社会组织的知情权，采取有效措施，健全机构，完善制度，规范管理，政务公开各项工作稳步推进。

（一）主动公开与依申请公开

2020年市人防办政府信息公开以“绍兴市政府信息公开网”和我办官方门户网站“绍兴人防网”为主要平台。绍兴人防网设“政务公开”、“便民服务”、“综合信息”、“机关建设”、“学习园地”等栏目，并合理设置了子栏目。我办及时、主动地在这些栏目上公开我办政府信息，努力做到政府信息的公开、透明。

同时接受群众书面或网上申请提交的依申请公开的政府信息，并在要求的时限内给予答复。

2020年，市人防办在门户网站上主动公开信息109条，其中政策文件3条、政策解读1条，动态信息90条，通知公告11条，其他4条；在微信公众号发布信息120条；收到要求公开政府信息0件，未收到行政复议及行政诉讼。

（二）监督保障

2020年，我办进一步加强对政府信息发布的审核把关，严格遵守政府信息公开的有关法律法规规定，按照“谁提供、谁负责”和“谁上传、谁负责”的原则，对上网信息内容进行严格审核把关，由分管领导亲自审批签字同意，未经分管领导审核的信息一律不公开发布。

（三）政府信息管理

有效提高政民互动回应活跃度。实现政策解读多样化，采用图解+文字解读“双解读”，网站平台和新媒体“双推送”，多形式解读确保群众知晓了解政策。对群众关注的难点痛点堵点，加强舆情监测、研判、回应，落实政务舆情回应责任。

（四）平台建设

一是全面优化完善门户网站。通过重新设计网站页面，梳理、优化栏目结构，提升了网站访问友好度和用户体验，提高绍兴市人防办门户网站整体形象。二是做强政府微信公众号。对“绍兴人防”公众号进行优化改版，对采编流程、发布内容、信息来源进行规范，确立“原创、同步、多样”原则。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进情况

本办的政府信息公开工作在2020年成效显著，但是目前还存在对于新形势下信息公开工作经验积累不足，工作细化不够等相关问题。在今后的工作中，在认真贯彻执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》的同时，我办将从以下方面加强改进：

一是队伍建设。积极参加由市府办政务公开处组织的各类政务信息公开的专题培训，提高对政务信息公开的认识以及对政务信息公开的业务水平。

二是补齐短板。有效加强信息发布、解读和回应工作，不断强化制度建设，提高政务服务水平。

三是加强责任落实。从工作实际出发，明确审查工作程序和责任，明确信息发布工作程序和责任，切实提高政府信息公开时效性。

六、需要说明的事项

本年度没有其他需要说明的事项。

绍兴市人民防空办公室

2021年1月7日