为高效服务新居民，该局根据市局总体安排,以利民办事为原则,于2021年6月7日起试点发放电子《浙江省居住证》，实现“线上数据多跑路,线下群众零跑腿”的目标。截至目前,该局已发放电子《浙江省居住证》475本，为急需用证群众提供极大便利。

一、积极探索，从 “卡”到 “端”。一是制定方案。成立区新居民服务管理工作领导小组，制订出台《上虞区网上核发电子<浙江省居住证>试点工作实施方案》，明确电子居住证申领工作流程和试点工作时间节点。二是测试系统。根据市局人口支队总体安排，区新居民服务中心责能科室及各乡镇街道居住证办证点工作人员对电子居住证线上申领、线下受理、签注等业务环节进行多次测试，为电子证顺利实施奠定扎实基础。三是培训业务。召开各派出所分管领导及办证人员参加的业务培训会，开展电子居住证受理、审核、打印《浙江省居住证确认单》等业务培训，确保工作人员熟练掌握电子居住证办理业务。

二、打通壁垒，从 “点”到 “面”。一是开展宣传推广。设计制作新居民电子《浙江省居住证》自主申领流程易拉宝、三折页和《致全区新居民的一封信》等宣传资料2万多份。同时，在“上虞新居民”微信公众号推送网上核发电子《浙江省居住证》试点方案等信息，引导新居民自助申领。二是加强沟通对接。该局结合上虞开展居住证互认试点走访部门之际，积极与教体、人社、住建等区级相关部门进行协调对接，明确电子居住证特点以及其与实体证同等的法律效力。三是明确应用场景。在工作方案正式下发后，再次与各相关部门进行联系，通报全市电子居住证正式实施时间节点及相关应用场景要点，保障新居民持电子《浙江省居住证》办理业务顺畅方便快捷。

三、深化管服，从 “繁”到 “简”。一是节省行政成本。该区实体《浙江省居住证》每本约15元，2020年发放约3000余本，实施电子《浙江省居住证》后，将节省政府行政性成本约5万元，有效减少政府开支。二是减少制卡费用。实体卡《浙江省居住证》邮寄实行到付制，每一本实体证邮寄到新居民手中，新居民要自行交纳10元一本的邮寄费；同时，新居民遗失损坏居住证，补换时要交纳制卡成本费，实行电子《浙江省居住证》后，新居民切实得到实惠。三是简化办理程序。实施后，政府相关部门应用电子居住证数据可通过浙里办进行共享，办事更加高效便捷，新居民到业务窗口办事只要出示电子居住证即可办成事，再不用来回跑办证窗口拉居住登记证明等相关资料，真正实现“线上数据跑、线下群众零跟腿”。