2021年，绍兴市医疗保障局按照市委市政府统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合医疗保障工作实际，扎实推进政务公开工作，取得一定成效。现将2021年度政务公开工作总结如下:

　　一、总体情况

　　全年共计发布部门动态信息56条，通知公告22条，重要会议信息9条，政策文件8条，规范性文件13条，财务预决算7条，政策解读19条，提案议案主办件5条，机构信息12条，本年度未收到依申请公开事项。

　　（一）领导重视，工作机制完善。信息公开工作由局主要领导牵头，分管副局长亲自抓落实，形成由局办公室具体负责，其它各处室、直属事业单位密切配合的工作机制。通过进一步明确工作职责、健全完善工作规则、建立联络员制度等措施，加强信息收集与管理，确保按进度、按要求、按时效完成政务信息的公开工作。

　　（二）立足实际，突出重点公开。一是注重用权信息公开。围绕贯彻落实加强用权信息公开相关要求，及时发布我局工作职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名、照片等信息，重要行政决策采取网上意见征集、召开座谈会等多种方式听取公众意见；提高本部门文件公开质量，所有主动公开的政策文件均列明文件的文号、成文日期、发布时间、有效性等信息。二是加大政策文件宣传解读和社会热点回应。按照省、市政务公开工作的要求，采取文字解读、图文解读、媒体解读、动漫解读、召开新闻发布会等多种形式，增强解读回应效果，对商业补充医疗保险、市级统筹、医保信用监管体系建设、打击欺诈骗保、医保经办等重点工作和中心工作进行宣传解读，深入解读政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑等，提高群众政策知晓率。2021年，共发布政策解读类内容19次。三是主动及时发布各类信息。按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，除涉及国家机密和个人隐私的事项外，新形成的主动公开信息都向社会公开，做到公开透明。内容包括部门动态、机构与人事信息、规划与年度工作、政策法规、政策解读、财务预决算公开、两定目录、医疗救助、中药饮片价格信息、中药配方颗粒价格信息、规范性文件制定公开、建议提案办理、办事指南、新闻发布会等多方面的工作，向公开面达100%持续发力。

　　（三）完善形式，增加公开内容。利用已有的公开平台，丰富公开形式，构建以门户网站为主，微信公众号为辅的政务公开网络体系。一是加强门户网站建设，优化门户网站发布流程，常规工作动态类栏目确保每周更新、政策类栏目及时更新。二是通过新闻发布会和报纸媒体的形式，通报解读我局今年重点工作。三是积极回应百姓关切。今年以来，我局围绕医疗保障职能，通过“绍兴医保”微信公众号发布各类信息280条，及时宣传讲解医保政策。

　　（四）主动作为，强化监督保障。根据第三方评估问题细目，对标对表召开专题会议分析问题，按时整改，不断强化信息公开意识和能力，逐步完善本部门信息公开工作不断规范化。同时，加强政务公开学习培训，利用周一夜学、专题会议等契机，开展全局政务公开学习培训，将该项工作更好地与业务工作相融合。做好网站信息日常检查，重点关注维护各栏目的时效性、错字错句等内容，对发现的问题及时整改。

   二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及下一步工作打算

　　2021年，我局在政府信息公开工作中做了大量工作，也取得了一定的成效，但也存在一些可以改进的地方，主要体现在政务公开的及时性、主动性有待提高，政务公开的系统性、专业性研究还不够。下一步，将继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的同时，紧跟医疗保障中心工作，以组织架构、建章立制、工作机制为抓手，不断完善和加强政务公开的制度和体系建设，全面推进医疗保障政务公开，着力加强重点领域信息公开、重要会议、主动回应等方面的公开力度和解读深度。在形式上主动发力，加强图文解读、视频解读等形式，进一步丰富政务公开形式及内涵。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。无其他需要报告的事项。