根据《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）、《浙江省人民政府办公厅关于印发2021年浙江省政务公开工作要点的通知》（浙政办发〔2021〕28号）和《绍兴市人民政府办公室关于印发2021年绍兴市政务公开重点工作责任清单的通知》（绍政办综〔2021〕6号）的要求，现公布我局2021年度政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限从2021年1月1日起到12月31日止。

一、总体情况

1.加大主动公开力度，坚持民政为民。2021年，在市政府门户网、部门门户网站、“绍兴民政”微信公众号共发布信息1289条，其中通过门户网站公开信息数813条，微信公众号公开政务信息476条。

2.规范依申请公开办理。共办理并答复信息公开申请6件，无复议和诉讼纠错。

3.完善政府信息管理。建立健全了主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度、重大决策公开制度和公开工作监督考核制度等。严格按照各项条例要求，以群众关切的热点问题为重点，在保密审查的基础上，做到主动、及时、全面、真实地公开内容。

4.加强公开平台建设。加强网站建设，按时完成网站信息发布、政策解读、调查征集、政务服务、功能优化等任务。拓展公开渠道，通过绍兴民政微信公众号发布信息476篇。推文《绍兴市级公墓清明预约祭扫指南》，单篇最高阅读量为16819，起到了良好的政策公开的作用。

5.加强监督保障工作。局办公室安排专人负责日常政务公开工作。积极参与“越阳光”政务公开提升月活动。将政务公开工作纳入局机关年度工作要点，在规定时限内提供、审核、发布各类信息，与业务工作同部署、同检查、同考核。同时按照“谁公开、谁审查”、“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，对公开与保密进行同步审查，防止保密审查与政务公开工作脱节。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，市民政局认真做好政务公开工作，加强政务信息发布，不断推进政务公开工作进入常态化，取得一定进步，但也存在一些问题：政策解读形式不够丰富化、多样化；各类公开信息在形式、载体、实效方面有待进一步提升等。2022年市民政局将找弱项、补短板，综合运用大数据、移动互联网等信息技术，不断提升政务公开的信息化、集中化和智能化水平。一是进一步加强业务培训工作，提高政务公开工作人员的整体素质，使政务公开工作更好地为社会、行业和公众服务；二是丰富主动公开载体和回应社会关切方式。充分利用好门户网站、微信公众号等政务公开载体，建立健全政务舆情回应机制，切实提升政务舆情回应工作的能力和水平；三是进一步加强依申请公开工作规范。按照省依申请公开办理规范指引，完善办理规则、办理流程，实时录入全省统一依申请公开处理平台，形成全方位、多层次、立体式的政务公开工作机制。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。没有其它需要说明的事项。