“警察同志，我代表企业及员工谢谢你们！”近日，上虞东山精密塑胶有限公司行政中心总监徐莉萍来到上虞区公安分局便民公安分中心，将一面锦旗送到教导员任国刚手中。

今年初以来，上虞区公安分局推行“警务服务矩阵”护企优商新举措，将“企业要什么”与“公安做什么”进行精准匹配，打造“需求在矩阵感知、警力在矩阵集结、服务在矩阵供给”的警企协同生态。

高频民生事项“上门办”。上虞区公安分局密集走访20余家企业，梳理企业需求清单、政策清单，融会贯通护企优商各项政策，提高政策兑现效率，全力确保企业“生产不停、物流不断、产能不减、秩序不乱”。卧龙控股集团的朱先生因平时埋头于工作，导致驾驶证过期。听说公安机关能上门办理，他马上报了名，不出厂门就办好了体检、换证等手续。“太方便了。”当天下午，朱先生就拿到了驾驶证。

依托“云帮办”数字化手段，借助“一码助企”应用，上虞区公安分局对企业需求量大的政务服务项目，实行“网上办、自助办、上门办”，员工可通过企业专属二维码随时申报、咨询、预约，同步发挥社区警务触角广的优势，开展上门服务，实现需求侧与户政、车驾管、新居民等全警种业务精准匹配。目前，上虞区公安分局便民公安分中心已上门服务包括卧龙控股集团、恒安集团等12家企业的员工及家属8万余人，共办理新居民人才引进、企业保安员考试报名等业务1400余件。

外地员工事项“跨省办”。为增强在上虞工作的外地员工归属感，警务服务矩阵还进一步深化“一网通办”、浙江省居住证互认、长三角新生儿落户、居民身份证“跨省通办”等面向新居民的政务服务事项，最大限度减少人员跨省流动，助力外地员工本地安居，保障企业正常生产秩序。上虞春秋户外用品有限公司的韩女士，来自安徽临泉，已在上虞工作7年。在她刚刚顺利生下小宝宝不久，便民公安分中心的工作人员就来到医院为小宝宝办理了安徽临泉县的落户手续。韩女士不用专程赶回老家了，直呼“真方便”。今年初以来，上虞区公安部门为外来务工人员办理新生儿跨省落户54人、未满16周岁新居民子女异地首次申领身份证1144人。

涉企保障事项“简化办”。上虞区公安分局还全力做好涉企车辆保障，落细“常态化+”防疫举措，科学灵活做好货车司机进出管理，简化办事流程，部分业务实现容缺办理，普通货运车辆通行证实行移动申报和登记，延长危化品运输车辆通行证有效期，对外地来虞投资商在虞发生的14类轻微交通违法行为实行“首违不罚”，最大限度畅通大动脉、微循环。今年初以来，共采取警告教育等柔性执法方式处理7260起。

涉外商务事项“加急办”。针对出入境管控措施严于平时的情况，“警务服务矩阵”科学统筹疫情精准防控与出入境便利两个维度，实行“一事一议”，确保商务人员“出得去、进得来”，助力企业保订单、抢订单、拓市场。浙江泰富建筑劳务有限公司刘经理急需出国，但因其户籍在省外，办理护照至少需要7个工作日。在他焦急万分之时，上虞区公安分局利用“警务服务矩阵”评估，协调开通绿色通道，仅3天就帮他拿到了护照。