汤晓幸委员：

您在市政协九届二次会议上提出的《数字赋能，助力长三角最具文化标识度城市建设》（第443号）收悉。经专题研究，并商有关部门，现答复如下：

党的二十大报告提出，要加快建设网络强国、数字中国，实施国家文化数字化战略。这充分说明国家对文化数字化建设的重视。我们应该顺应智慧城市的时代发展趋势，着眼于网络赋能、数字赋能，立足文化旅游资源优势，加大文旅产品数字化，通过多梯次、多渠道的营销网络，形成强大的市场聚合力和吸引力，营造人人参与城市文化宣传推广的浓厚氛围。

一、搭建新媒体传播矩阵，传递绍兴文旅好声音

随着数字化时代的深入发展，绍兴文旅宣传工作以赋能文旅高质量发展、助力打造文商旅休闲目的地为导向，不断向深度数字化迈进，重点搭建了以“绍兴文旅发布”微信公众号为核心，微博、抖音、小红书等6个平台组成的“遇见绍兴”文旅综合宣传推广矩阵，聚焦“名城绍兴 越来越好”“越国古都 东方水城”两大城市IP，不断拓展数字时代绍兴文旅网络传播路径，深入挖掘绍兴本地民风民俗、文化特色、名人风范、自然山水、传统美食等文化旅游资源，通过有温度、有力量、有厚度的文字和画面，向世界展示绍兴山川之美、水桥之美、栖居之美、佳肴之美、景城之美、黄酒之美、人文之美、戏曲之美。

截至目前，“遇见绍兴”文旅新媒体矩阵已积累粉丝量超200万，传播实力多次入选全国地市级文化和旅游新媒体综合传播力指数TOP10榜单。绍兴市文广旅游局已连续两年获评全省文化和旅游系统新闻宣传工作先进集体，其中2022年位列全省新闻宣传工作计分和融媒力榜单首位。文旅新媒体矩阵通过网络传播吸引和引导全体绍兴人成为家乡的代言人，形成了讲好“绍兴故事”，传递“绍兴文旅好声音”的良好网络氛围。

二、有效破解“流量密码”，提升绍兴文旅搜索热度

绍兴文旅紧跟网络传播发展的新形势、新变化，结合自身实际，以网络活动为载体、传播平台为基础、网红力量为推动，搭建起一个日益完善的文旅网络传播体系。

一是依托策划传播话题，开展短视频大赛。组织开展“越国古都 东方水城”全球短视频大赛，同名原创话题传播量破1亿；23个短视频入选“诗画江南 活力浙江”全球短视频大赛，其中，我局与本地网络达人林沁儿联合创作的《绍兴：“春不晚”的真江南》全平台阅读量达466万，转评赞总量达78万，获得大赛二等奖；《迎恩门汉服宋韵画舫游》短视频在“遇见绍兴”新媒体矩阵上线3天播放量超16万，转评赞互动量超4000次，并得到省人民政府新闻办公室官方账号“美丽浙江”和省文化和旅游厅官方账号“浙江文旅”抖音号、微信视频号双平台转发，#穿汉服乘画舫的氛围感#话题登上抖音同城热搜，实现了网上宣传借势借力。

二是培育文旅网络达人，汇聚“网红”力量。通过持续开展“走读绍兴”“寻味绍兴”“发现绍兴”“慢行古城”“同程人气达人来绍采风”“坐地铁 游绍兴 品宋韵”等活动，邀请全国主流媒体代表、网络达人等来绍采风，汇聚“网红”力量，破解“流量密码”，助力绍兴文旅搜度热度提升。其中“坐地铁 游绍兴 品宋韵”活动邀请了人民网、新华网、中新网等12家主流媒体代表及10位抖音、小红书百万级粉丝达人沉浸式“沈园寻宋”，聚力绍兴宋韵挖掘与推广。该活动全网总曝光量破1亿，入选全省文旅系统2022年度十大宣传案例。“名城绍兴 越来越好”同程人气达人绍兴采风活动，通过前期线上招募和邀请全国百位人气达人玩家乐游绍兴，借助抖音、微博等线上传播平台强化绍兴特色文旅标签，全面展现绍兴的城市品牌形象。该活动全网曝光量突破3.3亿人次，讨论转发点赞超50万人次，并得到“学习强国”转发宣传。此外，绍兴还培育了“绍小文”“绍小旅”两大绍兴文旅网络达人，通过直播秀、短视频等方式提升绍兴古城关注度。

三、打造本土爆款IP，焕新千年古城气质

绍兴作为传统文化底蕴深厚的城市，近几年，在城市文化塑造上深度挖掘、解码本土传统文化，通过卡通化、故事化等方式培育、打造多个具有代表性、传播度与吸引力的本土文创IP，借助“线上+线下”多渠道、多平台的方式，传播正向的价值观、文化观，引起本地人在情感上的共鸣，提升旅游目的地形象和价值，持续擦亮城市品牌形象。

一是依托“小师爷”IP形象，服务古城文旅宣推。绍兴文旅卡通代言人“小师爷”，是《少年师爷》动画片主角，该动画片以绍兴地域文化为背景、以发扬中华智慧传统文化为担当，展示了绍兴小师爷的聪明才智和中华品德，剧中小师爷的形象可爱，性格积极向上，用故事传播绍兴声音，宣传绍兴文化，深受广大市民好评。市名城办依托“小师爷”IP形象，为绍兴古城信息展示中心和绍兴古城“数智化”进行宣传，并与像“小师爷”一样带有浓厚古城元素的IP形象进行深度合作，讲好绍兴故事，助推古城文化的出圈；另外小师爷还被设计成微信专用表情包，用“小表情”宣传“大文旅”，生动可爱、妙趣横生的小师爷表情包形象引起了绍兴网友深深的感动或共鸣，得到了大家的喜爱和广泛使用，取得了良好的市场反响。此外，还有装饰美陈类“小师爷”大型气模、玻璃钢造型，美观时尚，紧跟潮流，吸引了众多的市民和游客前来拍照打卡。

二是借助“兰小白”IP形象，助力绍兴亚运品牌建设。“兰小白”取之城市文化兰亭鹅池之白鹅，白鹅形象既有地域文化特色，又是国粹书法高度，诞生于央视十年热播系列动画《少年师爷》，是动画中主角“小师爷”的爱宠。“兰小白”的衍生产品包括表情包、学习用品、商务伴手礼等系列文创产品深受本地市民和游客朋友的喜爱；“兰小白”形象设计的二次元气模秀，分别在绍兴各大湖畔及杭州、武汉等城市商旅地段做出特色城市文化展出，为营造绍兴文化活动氛围、点亮城市文化特色、赋能文旅发展做出一个新的样板。

近期，绍兴本土文创企业特立宙动画精心设计推出“兰小白”亚运造型系列的卡通形象，助力绍兴分赛区“品牌亚运”建设。目前，“兰小白”迎亚运已经设计了20多款造型，并由此衍生出一批文创产品。接下去，特立宙动画还计划聚焦绍兴承办的篮球、排球、棒球、垒球和攀岩等五大项目，将“兰小白”迎亚运的形象在绍兴亚运会比赛场馆、学校体育场馆、旅游景区、大型商场、广场、公园等进行展陈，分享绍兴城市的运动与活力，让市民游客们更好地感受绍兴古城的勃勃生气与兼具深厚人文底蕴的旅游城市气息。

三是推出二十四节气文创产品，宣传越地节气文化。绍兴市文广旅游局微信、微博等新媒体平台开展二十四节气主题宣传53期，介绍二十四节气对应的绍兴时令风物、生活生产、民俗风情、特色美食等文旅资源，获得绍兴市民和粉丝朋友的积极点赞和转发。同时，推出《绍兴二十四节气》明信片文创产品，并结合微信公众号推文开展互动有礼活动，向粉丝赠送二十四节气明信片近500份，宣传越地二十四节气文化。

下一步，我们将继续强化网络赋能、数字赋能，深入挖掘本土文化旅游资源，全面开展网络营销新模式，引导人人都成为“绍兴故事”的代言人、传播者，努力将绍兴建成具有国际风度、中国气派、江南特质的国际文化名城和长三角最具文化标识度的文商旅休闲目的地。

感谢您对绍兴文化旅游工作的关心和支持！

联系人：产业发展与合作处 唐凯莉

联系电话：88519734

绍兴市文化广电旅游局

2023年8月7日