袁敏委员：

您提出的《关于提升城市市政设施管理精细化水平，助推网络大城市建设》的提案，已收悉，现答复如下：

绍兴市综合执法局认真贯彻全国文明城市创建工作要求，于细微处下足“绣花”功夫，让精细化管理成为常态，持续提升城市基础设施建设和管理水平，以实际行动为创城工作添分加彩。

一、完善管理体系

（一）完善机制建设。2023年1月，由市综合执法局牵头起草，市政府办公室印发《绍兴市区快速路管理办法》（绍政办发〔2023〕2 号），明确了绍兴市区快速路管理工作中，城市管理、建设、公安机关交通管理、交通运输等相关部门职责、保障运营经费、规划与建设、养护与维修、运行与管理方面的内容。同时，制定了《城市快速路养护技术规范（试行）》，包含市政设施、园林绿化、环卫保洁等方面的内容。

（二）开展立法调研。市综合执法局高度重视市政设施建设管理方面的立法调研工作，2022年，由市综合执法局牵头，按照《绍兴市人大常委会2022年立法计划》有关要求，成立了调研小组，对当前绍兴市市政设施建设管理方面的经验做法、问题及原因、部门职责分工、市政设施界定、市政设施规划、市政设施的安全监管措施、执法问题等，通过文献研究、实证调查、访谈调查的方式开展了调研工作，起草了《绍兴市市政设施建设管理条例（草案）》，并形成了立法调研报告。2023年，市综合执法局将继续开展绍兴市市政设施建设管理的立法调研工作，完善《绍兴市市政设施建设管理条例（草案）》，形成更加完善的立法调研报告。

（三）落实绩效考核。今年，市政府将雨污管网提标改造工程、停车场建设工程等市政设施建设管理工作纳入一号工程《绍兴市打造清洁城市“410 行动”实施方案(2023—2025 年)》。同时，市城管委制定并实施了《绍兴市2023年打造清洁城市“410行动”暨城市管理工作考核办法》，对各区、县（市）人民政府落实“410行动”的有关情况进行考核。

（四）发动群众参与监督管理。绍兴市综合执法局的微信公众号“绍兴城市管家”中，小蓝热线板块有“我要爆料”、“我有建议要求”等功能，广大群众可以通过“我要爆料”反应市容环境类、街面秩序类、公共设施类、突发事件类等问题，属地综合执法部门接收到相关问题后，将及时开展处置整改并进行反馈。

二、建立管养标准

2022年，绍兴市综合执法局经过市场调研、专家论证等环节，研究制定了《城市快速路养护规范（试行）》，其中主要内容包含市政设施篇、环卫保洁篇、园林绿化篇。

（一）市政设施篇。明确了市政设施的工作范围、养护要求、分类分级及评价方法等；强化地面道路检查评估、高架桥检查评估、隧道结构检查评估等要求；细化了地面道路、养护、高架桥附属设施养护、路桥设施保洁、快速路隧道养护等内容。

（二）环卫保洁篇。明确了道路日常作业规范和安全作业的有关要求，细化了定点作业和移动作业的工作标准，特别是应对异常气候及突发性事件方面，完善了应急物资储备和应急演练，提升了应急处置能力。

（三）园林绿化篇。明确了快速路绿化养护管理质量要求，分为地面主线绿化养护和高架桥绿化养护；细化了高架桥绿化养护管理和绿化配套设施维护管理的内容和要求；落实定期巡（检）查和安全文明作业的内容，开展应急抗灾管理等。

三、强化数字管理

为强化市政设施管理，提升日常管理效率，市综合执法局根据省、市有关要求，积极推进市政设施数字化管理，通过各类系统平台对市政设施开展日常监测、检查、维护等。

（一）浙江省智慧城建系统（省建设厅开发）。包含全市既有城市道路、既有城市桥梁、既有城市隧道、下穿立交、易涝积水点、强排车、应急队伍等基础信息，按时更新排涝水项目建设、道桥改造项目等进度信息。

（二）浙政钉道桥隧巡检系统（省建设厅开发）。包含市级及各区县（市）巡检人员每日录入当天城市道路桥梁隧道巡查信息。

（三）浙政钉内涝治理在线系统（省建设厅开发）。包含全市“八张风险清单”中下穿立交、下沉隧道、易涝风险点、地下车库、城镇和农村危房、在建工地的基本信息，目前还接入了我市五座城市隧道的水位监控数据，实现隧道水位在线监控。

下一步，市城管局将继续全面推行精准精细精致管养，提升城市市政设施品质，为广大市民提供更加安全、靓丽的城市环境。

最后，再次感谢您对我市城市管理工作的关心和支持，也欢迎您一如既往地对城市管理各项工作提供更多宝贵意见和建议。

绍兴市综合行政执法局

2023年7月18日

（联系人：徐兴伟，联系电话：0575-85779062）