记者从21日召开的全市税务工作会议上了解到，2022年全市累计落实退减缓免税费支持政策超280亿元，为地方经济稳进提质作出了积极贡献。在2022年全国纳税人满意度调查中，越城区、柯桥区分列全国第13名、第20名。

为持续做好税务服务，近年来，我市税务系统持续加力新时代“枫桥经验”创新实践，在全省率先命名首批新时代“枫桥式”税务分局（所）及创新实践点；一体建成7个“办问协同”智税中心，综合网上办税率达98.1%，多项工作走在全省前列。

在越城区，E体化税情感知中心精准探索“一户式”服务画像；在嵊州市，“不满意请找我”专窗集中受理各种“急难愁盼”事项；在诸暨市，税费服务共享社区“青云端”服务中台“共屏辅导”远程帮办各种复杂事项……

一系列税务服务政策和举措，为实体经济发展提供了强力支撑。“新的组合式税费支持政策增强了我们出海拓市的勇气和底气。”绍兴市新纺进出口有限公司总经理金涛说，受各种因素影响，去年公司海外订单波动大，资金周转压力攀升，税务部门及时辅导纾困，解决了不少涉税难题，“去年一年我们收到了近3000万元退税款，为接下来去美国拉斯维加斯参加展会提供了资金保障。”

“良好的营商环境和精准的税费服务让振德智能化制造转型的每一步都走得很踏实。”振德医疗用品股份有限公司车间主任孟红娟表示,“振德医疗成为今年杭州亚运会官方医疗卫生防护用品供应商，税务部门精准对接我们的涉税需求，出口退税款隔天到账，我们倍感暖心。”

“接下来，我们将持续落实税费支持政策，优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，为全市经济高质量发展作出新贡献。”市税务局相关负责人表示。