近日清晨，小编在上班途径解放路与人民路交叉口时发现，这里排起了长队。这是在排什么？
“我是在排队退卡！”正在排队的市民告诉小编，据介绍，自本月起，绍兴市越城区公共自行车有机更新项目开始启动，辖区内将新增及改造无桩公共自行车网点130个。与此同时，主城区、高新区、袍江区域有桩公共自行车网点将分批拆除，这也意味着服务越城区近12年的有桩公共自行车将被逐步淘汰。
小编了解到，市民退卡时要携带身份证、自行车卡以及押金收据单，由于年代久远，不少市民的押金收据单丢失，因此需要在现场填写一份押金收据遗失声明。小编在办理点统计发现，身份证、自行车卡、押金收据齐全的市民，两三分钟内就能退卡，而遗失押金收据单的市民，则要多花个几分钟时间。
对于市民反应的排队情况，越城区公共自行车租赁公司也进行了回应，承诺退卡办理长期有效，待退卡市民可以等排队高峰回落后再前往退款，通知内容如下：
近期，因越城区公共自行车有机更新，有桩网点逐步拆除，市民朋友集中至服务亭办理退卡，排队人数较多。在此，越城区公共自行车租赁公司郑重承诺越城区公共自行车退卡业名办理长期有效。近期天气炎热，希望市民朋友不要着急，待退卡排队高峰回落再选择合适时间前往办理。
目前有解放路人民路口和中兴路人民路口两处服务亭，服务时间为每天上午8点至12点，下午1点至5点。退卡需携带卡、收据、身份证；如卡或收据遗失也可以办理，需填写遗失声明、扣除工本费。目前，公共自行车公司正加紧人员培训，预计下周新增服务窗口。