2019年,浙江省首次提出“未来社区”概念并启动创建工作,越城区秉持“一统三化九场景”的理念,在多途径调研社区现状及居民需求的基础上,通过整合社区及周边空间资源,以人为本,重点推进邻里活动,养老托幼、健康管理、商业服务、社区治理等基础公共服务,加快社区范围内公共服务均等普及,努力打造“未来社区幸福共同体”,建设工作成效明显。
“未来社区建设,简单地说就是以人民美好生活向往为中心,满足社区居民交往的需求、尊重的需求以及自我实现的需求,构建未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理九大场景,在社区实现便利化、信息化、智能化、共享化、低碳化,打造具有归属感、舒适感和未来感的理想社区。”越城区住房和城乡建设局城乡建设科美丽城镇组组长张毅告诉记者,截至目前,越城区共完成前七批省级未来社区申报创建29个,外滩未来社区和快阁苑未来社区已通过省级验收,列入全省共富基本单元。
2022年,外滩社区成功入选当年度全省第二批未来社区名单
灵芝街道外滩社区成立于2016年8月,辖区内有5个小区、18幢楼宇,常住人口近5000户,日常管理人数超万人,是一个新建住宅、商贸企业密集型社区。2021年,外滩社区列入省第三批未来社区(整合提升类)创建名单。2022年,外滩社区成功入选当年度全省第二批未来社区名单,成为越城区首个创建成功的整合提升类省级未来社区。
“一楼有便民服务大厅和托育班,二楼是凸显文化功能的新华书店和共富实践站,三楼有提供康养服务的居家养老服务照料中心、社区食堂、老年学堂等,还新增了多间托育班教室。”近日,走进外滩社区新改造的社区党群服务中心,外滩社区工作人员陈聪热情地向记者介绍党群服务中心布局,她告诉记者,外滩社区常住人口以青年人为主,为做好后勤保障,在未来社区创建过程中,社区着重聚焦“一老一小”,将社区客厅建设与全面规范提升社区党群服务中心建设结合起来,以三层楼不同的功能分布,在5000平方米的“社区客厅”打造“一老一小”融合场景。据了解,社区党群服务中心自去年10月正式“营业”以来,已经成为了外滩社区居民争相“光顾”的一处热门地。
一侧是居家养老服务照料中心,一侧是托育园。外滩社区老年群体可以在党群服务中心上课、跳舞、午休等,家里的小朋友则在旁边上早教课……一个党群服务中心“一站式”满足不同人群的多元需求。“我妈把孩子送进托育班,就可以去三楼教室跳舞,一楼还有十足便利店、瑞幸咖啡等,平时年轻人来买咖啡也很方便,这个党群服务中心真是全家老小的‘宝藏地’。”外滩社区居民李女士笑着说。
外滩社区智慧服务平台
与此同时,未来社区的建设也让外滩社区进入“飞跃阶段”,社区以“党建+”释放治理张力,以“应用+”彰显治理活力,以“数字+”提升治理能力,积极探索“数字化+网格化”基层治理模式,打造社区智慧服务平台。平台以“契约外滩·共建未来”为创建理念,分为服务端和治理端,服务端有“灵芝街道外滩社区”小程序,社区居民可以在小程序中进行邻里互助、垃圾分类导航、积分兑换、托管预约等服务。此外,该模块也在浙里办app同步上线。治理端则链接防高空抛物、智能阻车、物业服务等数据,将需求与服务无缝衔接,通过一网操作,做到数据多跑路、群众少跑路。“我教我爸妈实名注册了小程序,这样足不出户就能了解社区最新动态,还可以进行线上办事,预约社区活动和服务,实在是太方便了!”外滩社区居民胡先生说。
“平台涵盖未来社区九大场景,连通社区居民、社区商户、社区党员三大角色,形成社区内循环,并打通社区、共建单位、在职党员三大主体,构建社区外循环,为社区居民提供更好的服务。”外滩社区党总支书记李莎告诉记者,目前社区智慧服务平台小程序使用总量近6万人次,共收录各类信息1万余条。
如今,外滩未来社区已成为越城区未来社区的示范样板,社区居民的幸福家园。
逐浪先行,共育未来。随着浙江省2023年度第三批未来社区名单公布,越城区快阁苑未来社区也成功通过省级验收命名,成为全市首个未来社区建设旧改示范项目,更被省建设厅列为了全省“四大旧改”示范样板项目之一,并入选全国首批完整社区试点名单。今年5月,浙江省高质量发展建设共同富裕示范区领导小组办公室公布浙江省高质量发展建设共同富裕示范区第三批试点名单,越城成为全省唯一的未来社区建设运营机制探索试点。越城区将通过创新“社区+平台+N”运营模式,打造“契约化”共建服务模式,完善未来社区智慧服务平台,探索“运营前置”推进机制等四项改革,着力破解“街道社区可持续运营机制不畅、治理统筹协调不足、公共服务空间不足与利用效能不高”三大难题,力争在三年试点时间内,形成未来社区可持续运营机制。
未来社区是共同富裕的基本单元,也是越城区建设“首位立区、幸福越城”、勇闯共同富裕区域示范新路子的重要载体和节点细胞。越城区住房和城乡建设局相关负责人表示,下一步,越城区将全域推进未来社区建设,全面提升城市生活品质,让群众充分感受“惠从党来”,打造共同富裕现代化基本单元绍兴范例,助推绍兴城市高质量发展,推进中国式现代化市域实践。