根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，绍兴市文化广电旅游局编制了政府信息公开工作2023年度报告。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成报告中所列数据统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

1.提升主动公开力度。2023年，市文广旅游局政务公开网站更新信息813条，其中概况类信息31条，政务动态类信息563条，信息公开目录信息219条。发布规范性文件3个，政策解读5个（含2个省文旅厅制作的规范性文件）。

2.优化依申请公开办理工作。2023年，全局办理答复信息公开申请4件，协助市政府办公室办理1件，并与每一位申请人电话沟通，耐心做好沟通解释，全年未发生行政复议和行政诉讼纠纷。

3.拓宽信息公开渠道。通过绍兴市人民政府网站、局门户网站、局微信公众号等多渠道实行政务公开。在微信公众号围绕“绍兴有礼”“绍兴故事”“绍兴好玩”三大板块向全国网友公开绍兴文旅最新活动咨询。同时开辟“政民互动”专栏，包含“我向总理说句话”“政务动态”“政策文件”“通知公告”4个项目，与市政府网站关联。目前，我局新媒体共有粉丝226.7万余人，依托广大粉丝群，我局积极助力扩大政务公开覆盖面。

4.完善政府信息管理制度。对照市府办信息公开发布、信息公开审查、信息公开动态调整、信息公开工作社会评议等制度，结合我局实际对现有的政务信息公开制度进行查漏补缺、提升完善，先后印发《关于成立政务信息舆情应对工作专班的通知》《关于规范政务公开信息审查工作的通知》《关于加强政府信息公开动态调整工作的通知》三个文件，对“三审三校”信息发布审查和动态调整工作流程进一步细化，增强可操作性。

5.强化监督保障管理机制。全面加强对局网站、政务新平台的内容管理、栏目维护、站点建设等工作，并在重点时段加强值班值守重点盯防。本年度，未有因信息公开不到位被追责问责的情况发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然2023年政府信息公开，特别是政务新媒体宣传工作取得了一定成绩，但依旧存在局机关处室及直属单位负责信息公开的联络人员因岗位流动导致业务不够熟练、政府信息公开及规范性文件政策解读方式较为单一、政府信息公开亮点提炼宣传不多等问题。需要在2024年加以锻长补短：

一是强化宣传。一方面将《中华人民共和国政府信息公开条例》及局政府信息公开相关制度纳入周一夜学和党小组学习，全力提升相关人员，特别是下属事业单位新从事该项工作人员的业务水平。另一方面依托“线上+线下”模式协同推进宣传力度。在利用公共文化场所张贴海报、放置宣传册的基础上，积极面向文旅市场主体宣传最新政策。同时在局门户网站、微信、抖音等线上平台第一时间发布文旅信息，让群众直观获取最新资源。

二是尝试创新。探索通过图文、动漫、视频等方式开展规范性文件政策解读，强化政民互动交流，使其变得生动有趣。

三是加强督查。严格执行“三审三校”信息发布制度，组织专人对政府信息公开频次、内容、栏目开展常态化督查，并将其纳入局机关岗位目标责任制考核，督促各处室、下属单位不断提高工作水准。

六、需要说明的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知，也无实际收费。本年度也没有其它需要说明的事项。