日前，记者从鉴水科技城专班、增值式政务服务改革工作专班获悉，窑湾江片区先导性项目之一的科创综合服务产业园一期（以下简称企业综合服务中心）进展顺利，即将在下月中旬迎来结顶。企业综合服务中心投运后力争达到全省最好，将对优化营商环境、激发社会经济发展活力发挥重要作用。

施工实景图

车辆来回穿梭、工人往来忙碌……在施工现场，机器轰鸣声不绝于耳，呈现出一派热火朝天、生机勃勃的建设景象。

据了解，企业综合服务中心总体定位是为企业、人才全生命周期服务，其中涉及企业注册、审批、政策兑现、培训等功能。总建筑面积约1.3万平方米，主要涵盖涉企基本政务服务和增值服务功能。该中心共有五层，分为地下一层，地上四层，目前已完成工程土建总工程量约30%，预计9月底前投入使用，建成后将实现全区企业和人才服务事项一站式办理。

效果图

根据规划要求，一楼的500平方米，分公开区域、非公开区域以及服务人员引导的网上办理服务区三大板块，将打造成全省最大的自助服务区。二楼按照“1+8+N”架构（1指1个基本政务服务区，8指项目、政策、金融、人才、科创、法治、开放和数据等8个服务区，N指多个服务板块），深入实施政务服务增值化改革。三楼打造越城特色的集成电路、医疗器械等服务区，链接相关专业人员有效解决问题。

越城区增值式政务服务改革工作专班组长许风介绍，鉴水科技城作为科创集聚新高地，未来将有众多企业入驻，如果办理相关事项前往到迪荡便民服务中心，不仅路程远，而且周边停车不便，同时原便民服务中心设施提升难度较大。区委区政府综合考量后，决定在这里新建企业综合服务中心，进一步推进政务服务增值化改革。“将涉企业务申报、业务受理、业务办结和数据回填的数据源，与后端数字机器人平台结合可以完成全流程业务办理的数据自动录入，实现一类事一张表，解决群众多表填报、分段申请和工作人员跨系统重复录入的问题。”许风表示，对于企业提出的不同需求，他们的服务事项也会不断更新。例如，初创型企业需要贷款，在金融服务板块会提供多种融资服务供选择；大型企业的高层次人才引进会面临孩子读书、落户等问题，在人才服务板块也能提供相应的服务。

鉴水科技城效果图

利用数字化技术推进服务增值化和便捷化，是企业综合服务中心不断努力的方向，届时会有一个涉企服务全覆盖的信息化平台 ，其中线上线下互动交流的“云服务区”，将邀请专家线上入驻，为企业提供金融、法律、政策、中介、兜底等咨询服务。同时，将引入国家级知识产权保护中心（以下简称保护中心），是国家知识产权局在知识产权创造和保护方面支持当地产业发展最直接、最有效举措之一。建成后，主要围绕所在地申报的特定产业，开展专利快速预审、专利快速维权及专利导航运营等工作。根据市里总体设计方案，保护中心建设内设综合管理部、受理审查部、维权援助部（保护协作部）、研究发展部等4部门，主要开展专利快速预审、维权援助、知识产权质押登记、专利导航及预警、知识产权运营和公共服务等，以越城为点辐射全市，赋能我市企业高质量创新创造和可持续发展。

记者从鉴水科技城专班获悉，科创综合服务园位于窑湾江北侧，是2024年越城区列入省千项万亿的新建项目，共有两期。一期已开工建设并将于9月底投运，目标打造全省一流的企业综合服务中心，力争承办全省增值服务改革现场会。二期总建筑面积约18万平方米，主要建设一流的科创孵化器，集聚集成电路设计、软件信息产业等生产性服务企业。