柳红代表：

您在市九届人大四次会议上提出的“关于推动直播电商行业高质量发展的建议”（第117号）悉，我局对您的提案高度重视，会同市人力社保局、市农业农村局、柯桥区人民政府等部门单位作了专门研究，现答复如下：

一、我市直播电商发展情况

直播电商作为嫁接数字经济与传统产业生产方式的新路径，在疫情的催化下，迎来了爆发式增长，正式进入全民直播的时代。近年来，绍兴市聚焦珍珠、黄酒、纺织等历史经典产业，抢抓“电商风口”掘金“直播经济”，激发传统产业新生机。据第三方统计，2023年绍兴市商家在主要直播平台（抖音、快手、点淘）上实现直播销售额224.2亿元，销售量达4.4亿件，直播场次达88.7万场。具体情况如下：

1.推动“直播+产业带”融合发展。通过“直播基地+产业带”的新模式，给予基地政策奖补、人才引育、资源对接等服务，逐渐形成以黄酒、纺织、童装、珍珠、小笼包、茶叶等为代表的产业直播发展格局。目前，全市累计培育省级直播电商基地8家，市级直播电商基地10家。如中国轻纺城服装市场直播电商基地营业面积达2万平方米，是全市单体面积最大的直播电商基地。2023年该基地入驻企业32家、直播间89个、主播61人，开展直播7582场，实现直播销售额1.56亿元。

2.创新“直播+场景化”消费升级。结合传统产业特点，因产制宜创新特色直播场景，推动更多绍兴特色产品进入国内外市场。如珍珠以直播开蚌的形式吸引了大批消费者关注，同时也推动了珍珠饰品的销售；黄酒与家庭式民宿、家庭式餐馆深度合作，借助短视频内容吸引流量，再通过场景化的直播扩大流量。推动“直播+非遗”“直播+好物”“直播+站点”等多种形式融“慧”贯通。联动抖音等平台，邀请知名直播团队开展“直播+”系列活动。如联合东方甄选走访全市非遗点位，拍摄越剧、黄酒酿造技艺等短视频，通过抖音平台宣传，点赞数分别超1.5万人次，0.5万人次。2023年4月东方甄选浙江专场直播中，我市阮仕珍珠、麻鸭等近30款好物上架直播间，其中黄酒成为最受全国网友喜爱的本地产品，销售量达3.5万单，总销量突破20万瓶。

3.打造“直播+工坊式”农村电商。推动电商赋能农村，鼓励更多直播达人、直播基地、电商平台入驻农村，成功争创2023农村直播电商县级优秀案例4个，入选数量居全省第2，优秀个人案例4个。近年来，我市坚持以党建为统领，以共富站点、共富邮路、共富学堂为路径，大力实施电商直播式共富工坊“百千万亿”（百个站点，千堂课程，万人受训，亿元增收）行动计划。目前，全市已培育电商直播式“共富工坊”119个，省级典型案例13个，最美坊主3个，短视频大赛金奖2个、银奖1个、铜奖1个；成功争取省级电商直播式“共富工坊”激励项目7个，带动网络零售额超亿元；获评省委组织部省级示范“共富工坊”2个。

4.优化“人才+服务型”电商体系。一是人才促活力。政校企协四方联动，通过“人才+学院”“人才+竞赛”“人才+游学”等方式，全年开展直播人才培训20余场，受训人数超千人次。如2023年省、市、县三级联动，积极开展浙江省电商直播大赛暨绍兴总决赛，近100人报名参加，最终评选出4支队伍进入省赛，我市嵊州书香组获浙江省电商直播大赛新秀组10强，悠扬团队等3支队伍获“直播之星”称号。二是政策促发展。完善《加快现代服务业高质量发展若干政策》，明确对新获得国家级、省级、市级电子商务荣誉称号企业（包括直播电商基地等），给予一定金额奖励，同时对达到一定标准的直播基地、直播电商服务机构等给予最高20万元奖励，具体标准由各区、县（市）依据实际制定。三是活动促氛围。利用春节等节庆节点，连续多年开展“网上年货节”“双品网购节”等线上促消费活动，以直播方式助推网络零售额增长。积极探索“电商+创业带头人+低收入农户”等联结模式，开展直播助农、东西部扶贫协作等直播促消费主题活动100余场，覆盖企业超千家。

二、下步工作打算

下一步，我们将在做好现有工作基础上，持续开展直播电商，助力纺织业发展，重点做好以下几方面：

一是开展“直播+”多元化业态。加快推进“四个一批”建设，认定一批电商直播基地，引进一批管理直播机构（MCN），培养一批本地直播达人，扶持一批直播品牌企业。推动“直播+文旅”“直播+非遗”“直播+夜经济”等多种方式融合发展，打造不同行业不同领域的“直播+”模式，扩大消费内需潜力。以诸暨珍珠产业带“专业市场+直播”为样板，大力推进柯桥纺织、越城黄酒等区域产业集群直播品牌化建设。整合龙头企业、品牌资源、电商平台，对货源产品进行数字化、IP化改造，以提升品牌“流量”，带动绍兴特色产品，尤其是地理标志产品，从“单打独斗”到“直播矩阵”模式发展，扩大产品知名度和影响力，提升绍兴公共品牌竞争力。

二是推进“人才+”系统化培训。发挥政、校、企、协四方联动作用，构建政、产、学、研、用、培”六位一体人才培养模式，开展直播电商人才孵化模式。在引才上，加强商务、人社、教育等部门联动，开展直播电商专项人才引进计划和专场招聘，鼓励在外创业人士及高层次人才落户绍兴。在育才上，通过“理论+实训”、“孵化+创业”等模式，培育出一批本土化且能够服务于本地的创新型、复合型、实务型直播技能人才。在用才上，联动绍兴各大高校、协会，开展跨境电商、直播电商等新业态竞赛选拔人才，优选人才推荐至优质电商企业实践。

三是打造“1+6”最优化生态。完善《加快现代服务业高质量发展若干政策》，细化政策颗粒度，强化政策宣传，加强政策落地性。引导各类资源参与服务市场体系建设，做精做强“1+6”电商公共服务体系，强化资源对接、企业孵化、配套服务等功能，全年服务电商企业1000家以上。办好“网上年货节”等线上促消费活动，常态化开展各类电商资源专题对接会、培训会、主题分享会、研讨班，重点办好绍兴市电商直播大赛，通过各类直播活动扩大城市知名度和影响力，营造直播创业氛围。

最后，十分感谢您对我市直播电商发展的关心和支持，希望您继续为我市的发展建言献策！

联系处室：绍兴市商务局电商处；

联系人：徐佳伟；

联系电话：88267835。

绍兴市商务局

2024年7月2日