汪泽南代表：

您在市九届人大四次会议上提出“关于加强非交通事故道路违章行为监管的建议”已收悉。现将具体办理情况报告如下：

建议中所提出的八类常见“非交通事故道路违章行为”不仅影响城市形象，不利于开展交管工作，还增加道路事故风险，对其他交通参与者造成伤害，这些行为在广受诟病的同时也被许多人忽视。对此，公安交管部门本着以人民为中心，守牢安全底线，切实提高道路交通参与者安全守法水平，对上述行为进行监管和整治，积极改变不文明的交通环境。

一、针对第一点“建立全市统一的举报或投诉平台”的建议。公安交管部门非常重视违法举报办理工作，一直以来畅通多种投诉途经。目前，群众可通过110接处警平台及交警大队的值班电话举报交通违法。交管部门针对反映的交通违法，采取受理、流转、核实、处置、反馈的闭环工作机制，对群众反映的问题及时进行办理，做到事事有回应，件件有着落，凡事有交代。2023年，全市共受理道路交通违法投诉举报163件，其中查证属实予以处罚的51件，教育警告的57件，无法查证的55件。目前我们认为现有举报途经能满足举报需求，对于是否设立举报平台，还需进一步调查研究后决定。

二、针对第二点“建立奖励和惩罚机制”的建议。公安部2020年发文明确鼓励和提倡无偿举报违法行为，确实需要设定举报奖励的，应当由地方性法规、政府规章或者规范性文件规定。关于奖励机制，之前有建立过的地方现普遍已关停，周边地市尚无成熟有效的机制可供借鉴。关于惩罚机制，对多次举报失实、恶意举报的举报人，经查证属实的，不再受理其举报；对故意捏造违法事实陷害他人、以举报为手段敲诈勒索涉嫌违法犯罪的，依法追究法律责任。

三、针对第三点“加大对道路交通安全的宣传力度”的建议。公安交管部门依托线上线下手段持续开展道路交通安全宣传。对于“加塞”、恶意别车、不规范使用远光灯等不文明行为（违法），依托绍兴交通广播（FM941）进行相关宣传和提醒，同时倡导驾驶员保持良好的驾驶心态，安全放首位，这些内容在节目中全天候滚动播出；同时通过绍兴交警公众号平台发布相关推文，对“礼让斑马线”、“绿色出行”、“不使用手机”、“合理变道”等文明交通行为进行宣传劝导。在线下活动方面，公安交管部门围绕春运、开学季、“122”等重要时间节点，开展系列主题活动宣传，2023年以来联合市文明办、教育部门、交通运输部门等相关职能部门和单位组织交通安全宣传主题活动800余场次；依托“进学校”、“进农村”、“进企业”、“进社区”、“进机关”、“进家庭”、“进网络”的“七进”宣传机制，通过面对面宣讲、播放警示教育片、发放宣传资料及宣传品、制作摆法展板横幅等方式，常态推进老年人、学生、农村、网约车、外卖骑手等重点群体交通安全精准化、分众化宣传教育，2023年以来共组织开展200余场交通安全走访宣传活动。

下一步，公安交管部门将继续做好违法举报的核查处置工作，做到接件即办，及时反馈，同时也会继续加大对道路交通安全的宣传力度，通过“七进”活动，依托交通安全宣传站、学校报告厅、农村礼堂、广场以及新媒体矩阵等场所和设备持续开展宣传教育活动，确保道路交通秩序安全、有序、畅通。

联系人：池建良，联系电话：88582609，传真：88582196

                                                                                                                                                                                   绍兴市公安局

                                                                                                                                                                                  2024年7月1日