盛红代表：

首先，非常感谢您对养老服务事业的关心和支持。

您在市九届人大四次会议上提出的第34号《关于提升养老服务水平，加快养老服务人才队伍建设的建议》已收悉，关于出台队伍建设政策、建立养老护理员人才库、创新养老护理培训、建立市级老年人能力评估中心等建议针对性强，对推进我市养老服务事业高质量发展具有重要参考意义，我们将认真研究吸纳。经商市人力社保局、市卫生健康委，现答复如下：

近年来，绍兴市委、市政府深入学习贯彻党的二十大精神，坚持“人才是第一资源”的理念，统筹多方资源，积极推进养老服务人才队伍建设，加快制定入职奖补、岗位津贴、委托培养等政策，加强医疗机构老年康复护理队伍建设，提升医养结合服务能力，努力建设一支高素质、专业化、梯队型养老服务队伍，取得良好成效。截至目前，全市共有持证护理员5600人左右，每万名老年人拥有持证护理员数达24.4人，国家级比赛中先后有5名护理员获奖，其中2人获得一等奖。目前我们主要做了以下工作：

一是强化政策制度保障。先后出台《关于加强养老服务队伍建设的实施意见》《关于做好养老护理人员职业技能培训认定工作的通知》《2023年绍兴市技能类紧缺职业（工种）目录》等文件和通知，对新取得养老护理员技师、高级技师及以上职业资格证书（技能等级证书）的企业在岗职工，分别给予每人每月300元、600元的岗位补助，补贴期限不超过3年；对已取得养老护理员技师、高级技师职业资格证书（技能等级证书）的企业在岗职工，分别给予一次性3000元、6000元的岗位补助。

二是开展护理领域职业技能培训。全市共有护理领域职业技能培训机构14家，自主认定备案企业10家。鼓励新入职人员参加陪护服务领域职业技能培训，积极组织在岗技能提升培训。近三年来，全市已累计培训护理员1.35万人，其中获证1.29万人（初级工3938人、中级工4273人、高级工4600人、技师56人）。

三是推广护理领域职业技能等级认定。会同绍兴职业技术学院共同开发“老年照护与管理”专项能力考核规范，遴选绍兴职业技术学院、诸暨技师学院、绍兴护士学校和浙江仁本物业管理有限公司等4家单位作为医院陪护人员社会评价组织，提供社会化评价服务，培养陪护服务人员考评员66名，夯实考评员队伍基础。

四是组织养老护理员职业技能竞赛。连续多年组织优秀选手参加全省养老护理人员技能竞赛，多名选手取得优异成绩。组织开展市县两级相关职业技能竞赛，根据成绩等次授予“绍兴市技术能手”“绍兴金蓝领”等荣誉称号，并优先推荐申报“浙江青年岗位能手”“浙江省巾帼建功标兵”“浙江工匠”等。

五是提升老年康复护理队伍建设。依托市康复医学质控中心，积极开展康复医学及神经康复、骨科康复、心肺康复、老年康复等亚专科的专业知识培训。加强康复医疗专业人员培养培训，选派8名临床执业医生参加省康复医学转岗培训并考核合格，大大增加康复医师数量。

六是加强医养结合人才能力培训。积极组织医养结合机构医护人员参加全国老年医学人才培训、国家医养结合人才能力提升培训和全国医养结合监测工作网络培训班等项目，近三年全市各级医疗卫生机构及医养结合机构共700余人完成培训。2024年拟培养老年专科护士6人。

根据市政府办公室印发的《绍兴市养老事业和养老产业高质量发展行动方案（2024—2026年）》要求，下一步，我市将优化市老龄工作委员会架构，统筹协调全市养老服务工作，重点围绕养老服务设施提标行动、养老服务供给提质行动、养老服务综合监管提效行动、银发产业发展提速行动、老年友好环境提优行动和养老服务队伍提能行动六大行动明确18条工作举措。计划到2026年底，每万老年人口拥有持证养老护理员达26人，全市高级工、技师养老护理员占持证养老护理员的18%以上，养老服务人员各类补助实现精准、快速发放，持证护理员收入、社会地位进一步提升，力争“居家+社区机构+智慧养老”家门口幸福养老模式更加完善，老年友好环境全面优化。

再次感谢您对我市养老服务事业的关心和支持。在以后的工作中，我们将充分考虑您的建议，聚焦养老护理队伍建设，从职业技能培训、技能人才评价制度改革、行业专业人才培养、职业技能竞赛组织等方面入手，持续增加老年医疗、康复、护理等服务供给，进一步提高老年人获得感、幸福感和安全感。

联系人：市民政局养老服务处  蒋  莺

联系电话：88003060          传  真：88121750  

绍兴市民政局        

2024年7月5日