王佳委员：

您在市政协九届三次会议上提出的第265号提案《 关于进一步完善居民小区生活垃圾“定时定点”投放的建议》已收悉，非常感谢您对垃圾分类工作的关心和支持。垃圾分类既是民生关键小事，又是关乎生态文明建设的大事，更是关乎全市人民切身利益的民生工程。您的建议具有很好的指导意义，我们进行了认真研究，现将办理情况答复如下：

一、当前工作开展情况

（一）持续推进越美小区创建。市分类办按照《浙江省生活垃圾治理提质增效实施方案（2023-2027年）》有关要求，通过完善设施设备、加强过程管理、强化宣传引导，切实强化群众分类意识、提高源头分类质量、造浓分类工作氛围，不断推进越美小区生活垃圾分类“定时定点”工作。对“定时定点”越美系列等任务推进严格实行“分批上报+每日进度晾晒”“每日暗访督查+点对点问题反馈”等工作机制。目前，全市已累计创建垃圾分类“定时定点”越美小区1890个。

（二）强化宣传提升分类意识。大力推进“敲门行动”，全市入户宣传294.9万户，同步推介“越分越美”小程序，提供市民分类知识随时查、问题随手拍、督导员上岗打卡等服务。加强党建引领，发动党员干部开展上门宣传、桶边督导等，参与人数13.96万人次。完善志愿服务体系，充分发动群众参与，全市注册志愿者达40万人，组建志愿队伍2300余支，创建志愿服务品牌18个。广泛开展全市域主题宣传，组织“我们都是收信人”系列活动，打造绍兴垃圾分类专属IP形象——“越灵清”，上架微信表情包，推出九大系列文创产品。

（三）深化举措破解难点顽疾。强化垃圾丢包治理，下发《关于切实加强全市越美小区垃圾丢包治理工作的通知》，要求全市实行生活垃圾分类“定时定点”投放的越美小区，按照“因地制宜”“便民利民”“疏堵结合”的原则，在“定时定点”基础上，立足小区实际，通过合理设置投放时段、增设节假日投放时段、全面加强巡查监管等多种方式方法，着力解决垃圾丢包顽疾。规范大件垃圾收运处置，对1000户以上封闭小区要求设有大件、园林、装修垃圾投放点，投放点建设做到“三防”，即防水、防雨、防尘，且三类垃圾中间须用隔挡隔开。

（四）加强监管提高工作实效。督促属地严格按照省分类办《浙江省生活垃圾定时定点分类投放工作指南》要求，根据建筑物分布、交通状况、服务户数和服务半径等，结合所属小区居民的人员结构和实际需求，科学设置生活垃圾定时定点集中投放点。加强垃圾分类投放督导员监管，要求开展“定时定点”的越美小区配强调优督导员，注重常态化培训，健全管理机制，加强督导检查；对督导员履职情况实行“半月一检查、半月一通报”；建立健全督导员考核制度，将各级检查通报情况与督导员工资绩效挂钩，奖优罚劣。

二、下阶段工作安排

（一）强化源头精细管理。继续推进生活垃圾分类“定时定点”小区创建工作，完成568个小区的扩面和1326个小区的提质。同时针对“垃圾丢包”“督导员履职不到位”“大件、园林、装修垃圾投放无序”“居民垃圾分类质量不高”等问题，采取区、县（市）“揭榜领题”的方式，实行点上专项探索、面上提炼推广，力争形成一批可复制的经验做法。开展镇街垃圾分类评估工作，按常住人口重新划分全市镇街类别，细分重点场所类型，完善评估细则，实行月度排名，强化常态复核机制，注重问题整改闭环。

（二）造浓分类宣传氛围。发挥党建引领作用，按照《关于全市机关党员干部带头开展生活垃圾分类志愿服务活动的通知》有关要求，积极推进党员干部带头做好垃圾分类工作，协助推动垃圾分类各项措施落实落地。开展常态、精准宣传，继续开展“敲门行动”，重点是加强对生活垃圾“定时定点”工作、《浙江省生活垃圾管理条例》等进行精准宣传，引导居民真正认识垃圾分类的重要意义，提高分类意识。创优各类宣传载体，运用好绍兴垃圾分类专属IP形象“越灵清”，设计一批不同行业垃圾分类主题漫画；邀请绍兴籍亚运冠军为绍兴垃圾分类代言。强化新闻舆论引导，在本地头部媒体设立垃圾分类专栏，常态开展主题明确的系列报道。

（三）发挥执法监管作用。开展垃圾分类网格化管理试点，在试点的区、县（市）辖区内，以镇街执法中队为主体，实行执法队员分片包干制，赴责任网格内的小区、商业街垃圾分类开展常态宣传、暗访检查和典型执法。加强对重点行业、场所的常态检查和执法，尤其是农贸市场，宾馆、酒店、农家乐、民宿，商场（综合体）、超市、餐饮门店等重点场所。重点行业部门开展垃圾分类联合执法检查每月不少于一次并下发通报。

（四）鼓励群众自主参与。鼓励和指导社区等基层党组织结合当前垃圾分类工作推进的重点、难点，每季度研究推进垃圾分类工作；引导、督促业主委员会、物业单位落实小区生活垃圾分类工作的主体责任，每季度召开协商会议，及时解决存在的问题，同时创设有奖曝光等机制，激发群众参与垃圾分类的积极性。

最后，再次感谢您对垃圾分类工作的关心和支持，欢迎您对我局各项工作继续提出宝贵意见和建议。

绍兴市综合行政执法局

2024年6月27日

（联系人：王洁钰；联系电话：0575-85093353）