根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，绍兴市文化广电旅游局编制了政府信息公开工作2024年度报告。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，报告中所列数据统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

1.提升主动公开力度。2024年，市文广旅游局政务公开网站更新信息1491条，其中概况类信息149条，政务动态类信息941条，信息公开目录信息401条。发布规范性文件3个，政策解读4个（含1个中共中央、国务院的规范性文件），其中，“绍兴市文化广电旅游局解读《绍兴市文化市场行政处罚裁量基准》”等3个解读均为图片形式，更为形象直观。

2.落实依申请公开办理工作。2024年，全局办理答复信息公开申请8件，其中6件予以答复，2件因本机构不掌握相关政府信息不予公开。与每一位申请人电话沟通，做好沟通解释，全年未发生行政复议和行政诉讼纠纷。

3.优化政府信息管理制度。对照市府办信息公开发布、信息公开审查、信息公开动态调整、信息公开工作社会评议等制度，结合我局实际对现有的政务信息公开制度进行查漏补缺、提升完善，严格执行2023年印发文件，实行“三审三校”。2024年，在“三审三校”基础上，对重要节假日与重大会议期间信息公开进行“四审四校”，确保公开信息无误、无政务风险。

4.加强信息公开渠道建设。加强信息主动公开建设，通过绍兴市人民政府网站、局门户网站、局微信公众号等多渠道实行政务公开，保持政务动态实时更新。加强信息公开渠道维护，维护“互动交流”专栏，包含“我要咨询”“我要反映”“我要建议”“领导信箱”“办理公开”“查询评价”6个项目，全年收到留言68条，办结68项，办结率达100%。目前，我局政务新媒体共有粉丝50.23万余人，全年通过政务新媒体转发省级政务信息5条，依托广大粉丝群，我局积极助力扩大政务公开覆盖面。

5.强化监督保障管理机制。全面加强对局网站、政务新平台的内容管理、栏目维护、站点建设等工作，并在重点时段加强值班值守重点盯防。每日开展网站自查自纠、每季度对照《浙江省2024年设区市政府政务公开考评表》开展政务公开自查自纠，本年度，未有因信息公开不到位被追责问责的情况发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年度政府信息公开总体保持较好水平，特别是政务新媒体宣传工作取得了一定成绩，但也存在局机关、下属单位因人员变动导致的业务工作不熟练、政府信息公开政策解读形式不够丰富、政府业务动态更新频次不够快等问题。需要在2025年不断提升改进：

一是加强培训。统筹各部门与下属单位，对文旅条线内负责政务公开相关领导与同志开展集中培训与学习，全面学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及局政府信息公开相关制度，明确网站运营建设相关要求，强化落实处室考核要求，同时留好记录存档，避免因人员变动造成的信息公开脱轨、信息公开滞后等问题。

二是尝试创新。对2025年的政策解读文件进行多样化形式尝试与探索，在原先图片形式基础上，探索更为多元、直观的解读形式，如在内容上探索对解读内容按照年份进行对比，在形式上探索表格形式、音频形式等，推动政策原文件通俗易懂，充分保障群众知情权。

三是提高效率。更为关注政府业务动态更新、强化信息收集，加强更新频次，做到及时更新与维护，同时加强督查，避免舆情发生。

六、需要说明的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知，也无实际收费。本年度也没有其他需要说明的事项。