根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定，编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2024年通过市政府门户网站公开政府信息27880条，其中市政府及市政府办公室文件33个，行政规范性文件15个，政府规章2个，政策图解和视频解读53个，主动回应社会关切25条。加强专题专栏建设，新增绍兴市“两新”政策专区等专题专栏，人大代表建议和政协提案办理结果分别公开228件、249件，调查征集意见161件。编辑出版市人民政府公报12期，公开市政府文件12个，市政府办公室文件23个，市级部门行政规范性文件78个。

（二）依申请公开情况。突出规范推进依申请公开工作，深化疑难案件联合会商机制，实施登记、审核、流转、答复、归档等全链条管理，切实提升答复质量，有效减少行政争议发生。全年办理答复信息公开申请96件，无复议纠错和诉讼败诉。

（三）政府信息管理情况。严格执行“三审三校”制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，切实做好政府信息公开审查、发布、动态调整等工作。梳理政务信息规范表述清单，动态清理存量，严格规范增量，指导各区、县（市）撤稿清理信息5.54万条，撤销存档部分历史专题专栏，确保准确、安全公开。

（四）政府信息公开平台建设情况。高标准加强政府网站、政务新媒体运维管理，因时制宜优化栏目设置，加强政府网站安全防护，持续抓好舆情日常检测。做优“绍兴政务”，畅通政民互动，共发布信息303篇。组织两轮“僵尸账号”排查清理106个，归并注销账号60个，全市纳管账号减至81个。加强政务新媒体日常监管，督促整改问题64个。

（五）监督保障情况。组织开展两轮全市重点领域集中检查及区、县（市）与市级部门交叉检查，督促各地各部门及时整改省、市反馈问题并举一反三。下沉指导6个区、县（市），开展面向基层工作人员的实操讲解和业务交流、“应知应会”知识巩固及依申请公开实测，推动基层政务公开制度规范健全、工作责任落实到位、业务能力有效提升。广泛听取公众意见，通过意见征集等开展社会评议，收集满意度评价和改进建议。2024年度未发生需要责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要存在部分基层单位依申请公开办理不够规范、政务新媒体精细化管理不够到位等问题。2025年，将坚持围绕大局、服务群众、依法公开，重抓政务公开工作理念更新和体系重塑，重抓基层干部队伍履职能力提升，重抓区、县（市）政府办公室职能发挥，全面规范主动公开，持续提升政策解读，统筹公开和安全保密，不断提升政务公开工作质效。一是推进法定公开事项目录梳理。按照先易后难、分批实施的思路，从业务相对单一的部门入手启动编制法定公开事项目录，并形成示范、带动面上、全面铺开。二是提升依申请公开办理水平。广泛开展基层业务辅导、模拟测试、跟踪办理，从思想意识、业务能力、服务理念、机制建设、人员队伍等方面全面提升基层工作水平。三是切实加强政策解读。突出对政策背景、出台目的、重要举措、影响范围、享受条件、变化差异等方面的实质性、通俗化解读，对普遍关注点、疑惑点进行针对性解疑说明。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知，也无实际收费。无其他需要报告的事项。