绍兴市退役军人事务局2024年度政府信息公开工作年报
一、总体情况
2024年，我局充分利用电视、广播、报纸等传统媒体和网站、微信公众号、浙里办“军人e家”应用等新媒体，广泛宣传公开退役军人事务领域政策法规，充分展现部门履职工作成效，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权。
一是加大主动公开力度。2024年，市退役军人事务局政务公开网站更新信息42条，其中政务动态信息26条，通知公告信息9条，政策文件信息7条，切实做好2个规范性文件的公开征求意见、政策发布及解读等工作；同时，积极与《浙江日报》、《中国退役军人》杂志、《中国双拥》杂志、浙江新闻客户端等省部级媒体和绍兴新闻联播、《绍兴日报》、《绍兴晚报》、绍兴电台等市级媒体开展合作，宣传报道退役军人工作，营造崇军拥军氛围。
二是规范依申请公开办理。印发实施《绍兴市退役军人事务局政府信息依申请公开办理工作制度（试行）》，今年以来，收到信息公开申请10件，其中，2件予以公开，2件本机关不掌握相关政府信息，5件为信访举报投诉类申请，1件结转下一年度办理，相关申请均妥善答复到位，未发生复议和诉讼纠错。
三是完善政府信息管理。严格按照《政务信息公开工作制度》《政府信息依申请公开制度》《政府信息公开保密审查制度》《政务新媒体管理办法》等信息工作制度抓好贯彻落实，规范信息公开审查流程、内容等要求，落实“三省三校”制度，做到公开内容真实准确、符合保密要求。
四是强化公开平台建设。统筹推进政务新媒体与政府网站之间的协同联动、融合发展，提高信息发布、政民互动、办事服务的整体水平。2024年，“绍兴市退役军人事务局”微信公众号发布图文信息586篇，阅读量达到32.28万人次；浙里办“军人e家-兵呼我为”模块丰富政务公开申请渠道，累计收到各类咨询投诉2046条，办结率100%；数字赋能为全市3.4万家军创企业、退役军人个体工商户精准推送税收优惠政策。
五是加强监督保障工作。加强信息宣传队伍建设，积极开展信息约稿投稿、新闻宣传培训、主流媒体座谈等活动。采取日常监督和重点时段专项监督相结合方式，确保信息公开制度落实到位，2024年度未发生需要责任追究的情况。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 2 | 1 | 7 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 9 | ||
四、结转下年度继续办理 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，我局政务公开工作方面主要存在问题为：规范性文件政策解读形式单一。下一步，我局将找准弱项、补齐短板，采取H5、图文、视频多形式解读方式，通过政府门户网站、微信公众号等多渠道发布解读。
六、其他需要报告的事项
本年度没有需要收费的政府信息依申请公开件，故没有发出收费通知，也无实际收费。无其他需要报告的事项。