为强化规范经营、安全经营意识,有效提升城市客运服务质量,切实做好“五一”假期运输服务保障工作,4月27日,市交通运输局会同市委网信办、市公安局、市人力社保局、市市场监管局等市级部门和各区、县(市)交通运输管理部门,对全市网约车平台进行了联合约谈。
会议通报了各网约车平台公司近期存在的主要问题,并针对网约车行业“双合规”、规范经营行为、维护公平竞争市场秩序、保障驾驶员和乘客合法权益等方面对各平台公司提出具体要求。
会议要求,各网约车平台企业要严格落实网约车合规经营相关规定,严把驾驶员和车辆的注册关,对从业人员和车辆资质进行核查,对不合规车辆、驾驶员等及时清理清退;要认真落实阳光抽成行动要求,合理设置运价,杜绝不正当价格竞争行为,杜绝拒载、绕路、议价等行为,营造良好市场发展环境;要切实保障驾驶员和乘客合法权益,及时妥善处理咨询投诉。
本次联合约谈是我市加强网约车行业多部门联合监管的重要举措。下一步,各相关部门将继续共同发力,推动网约车新业态规范健康持续发展。