■融媒体记者 郦润其 蒋力奔

5月8日上午，市委召开专题会议研究信访工作。市委书记金进富出席会议并讲话。市委副书记、社会工作部部长、政法委书记王琤主持，市领导董海潮、应国伟、沈玉权、骆杰参加。

会议指出，信访工作是党和人民保持密切联系的桥梁纽带。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以新时代“枫桥经验”为引领，深入开展信访矛盾化解百日攻坚集中行动，带着感情、带着责任、带着办法做好“送上门来的群众工作”，集中精力推动矛盾纠纷大幅下降、信访生态整体优化，为诸暨高质量发展营造平安和谐稳定的社会环境。

会议强调，思想要真正重视，进一步提高政治敏锐性，坚决摒弃侥幸心理，沉下心来、带着感情解决群众反映的问题，从源头上防止矛盾纠纷传导上行。责任要真正落实，分门、分类、分区域落实专人，进一步形成作战图、任务书和工作清单，做到无漏洞、无死角、无盲区。情况要真正理清，认真全面梳理矛盾纠纷的形成起因、演变过程的逻辑，坚决防止工作浮在面上，确保心中有数、手中有招。化解要真正用心，健全落实领导干部接访下访约访机制，面对面了解群众诉求、倾听群众意见，做到溯源调查、强化过程管控，坚决杜绝形式主义、短期主义，实事求是推动矛盾纠纷化解到位。整治要真正有力，下定决心、亮明态度，不断提升信访工作法治化规范化水平，着力营造良好信访生态。根源要真正剖析，深入查找信访矛盾背后的作风问题、能力问题、制度问题，进一步调整政策、完善机制、优化考核，从源头上防范化解矛盾纠纷。合力要真正形成，充分发挥矛盾纠纷化解工作指挥部作用，高效统筹属地镇（街道）和事权单位力量，抓实抓好督查、协调、派单、考核、化解等各项工作，做到互相支持配合、防止推诿扯皮，努力营造合力攻坚的浓厚氛围。基层基础要真正建强，深入开展“基层基础提升年”活动，以村级组织换届为契机，扎实开展“百名书记进村入社破百题”蹲点调研活动，进一步增强村社党组织的战斗力，切实把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。

会上，信访局分析了全市信访矛盾化解百日攻坚集中行动工作情况；暨阳街道、陶朱街道等相关镇（街道）和建设局、市场监管局、商务局、公安局分别作了汇报。