民进绍兴市委会：

贵单位在市政协九届四次会议上提出的“放大直播效应 培育跨境电商发展新优势”（第36号）悉，我局高度重视，会同市人力社保局、市委组织部等部门单位作了专门研究，现答复如下：

一、我市跨境直播发展情况

近年来，在全球数字化浪潮与国内政策推动下，我国跨境电商发展迅猛，已成为推动外贸高质量发展的新生力量，与此同时，在疫情的催化下，短视频和直播迎来爆发式增长，“直播+跨境电商”模式乘势而上，成为跨境电商提质扩容的新引擎。在此大背景下，我市抢抓发展机遇，多措并举推进跨境直播生态建设。

一是不断夯实产业基础。以柯桥纺织、上虞伞业等传统产业带为基础，深入推进跨境电商产业园区数字化改革，推动物联网、大数据等新一代信息技术赋能园区建设，涌现出一批涵盖跨境直播、海外营销等一站式服务的数字化园区，为产业带跨境出海提供更为便捷的服务。2024年11月，滨海跨境电商产业园等3个园区入选省级跨境直播基地培育库，其中山下湖TikTok跨境直播园区成功纳入首批试点名单，并于今年年初获得200万元省级专项资金支持。此外，针对跨境直播可能存在的不稳定、卡顿等问题，于年初向省级部门争取跨境网络专线白名单，强化企业跨境直播互联性能，提升海外客户购买体验，推动我市优势产业集群高质量发展。

二是逐步优化服务体系。积极办好“跨境直播+产业带”系列活动，以跨境电商仿真技能竞赛、直播电商大赛等赛事为依托，通过“理论+实操”，培养企业直播带货技能及海外营销思维，诗丽仙饰品首创英语直播模式获2024年浙江省电商直播大赛季军（唯一英语直播）。集聚在绍高校、企业与协会等资源，打造政校企协同育人“共同体”，今年以来，已联合绍职院、邮电大学等高校举办了11场培训活动，覆盖学员超500人。此外，不断强化政策支持，在2025年“1+9”《鼓励支持开放型经济发展若干政策》中新增“鼓励‘直播+平台+跨境电商’融合发展”政策事项，支持专业直播机构和跨境电商企业开展跨境直播合作，着力推动我市跨境直播发展。

三是持续鼓励创新模式。积极引导企业探索“海外仓+直播”“独立站+直播”等新融合模式，对自营海外仓、运营进出口集货仓的企业及建设独立站的企业均给予相应资金补助，推动我市优势产品通过直播出海。不断推进海外仓与本地达人培育双轮驱动战略，支持企业在海外仓建设直播基地，组建专业化MCN机构强化战略合作，创新“国内国际双向培训”模式提升达人运营能力，形成“海外基地+本土达人”完整孵化链条。加速推广“产业带+独立站+直播”模式，依托产业带灵活产能，增强柔性供应链韧性，快速响应海外直播订单波动，适配跨境电商“小单快反”模式，提高流量变现转化效率。

二、下步工作打算

下一步，我市将在现有工作基础上，持续推动直播与跨境电商融合发展，重点做好以下几方面：

一是强化主体培育。‌推动主体提质扩面，持续推进“一店一品一站”专项行动，推动“跨境电商+原产地制造”深度融合，鼓励企业自建独立站，引导企业探索“海外仓+直播”等新模式，增强供应链韧性。‌优化载体功能，盘活现有直播基地资源，积极向上争取省级资金支持，重点推动越城、柯桥、诸暨等地加快跨境电商直播园区（基地）建设，通过项目扶持等方式，集聚优质营销团队，形成产业集群发展效应。

二是完善服务支撑。联动电商公服务中心和电商协会等多方力量，定期开展跨境直播选品会、运营策略分享会等活动，帮助企业精准对接TikTok等平台资源，规避文化差异风险，不断提升跨境直播应用水平。发挥开放型经济服务联盟作用，联合海关、税务部门优化跨境直播通关、结汇流程，配合企业推动跨境直播发展。归纳汇总跨境直播案例库，推广本土化运营经验，帮助企业降低“水土不服”风险，提升跨境直播质效。

三是‌深化人才引育。加强政、校、企、协四方联动，深入推进‌靶向引才、‌精准育才、‌高效用才‌。将跨境人才纳入“名士之乡”英才计划，按类别给予高等人才认定，享受高等人才同等安家补贴等政策。强化高校跨境直播、小语种等课程，加强校企合作，定向培育双语主播、数字营销师等专业人才。举办跨境直播双选会，将跨境人才定向招聘列入我市产业专线招聘活动的一部分，建立人才供需对接机制，夯实长效发展根基。

最后，十分感谢贵单位对我市跨境电商发展的关心和支持，希望继续为我市的发展建言献策！

绍兴市商务局

2025年5月30日

（联系人：绍兴市商务局黄文洁  0575-88020025）